16 октября обратилась в чат поддержки клиентов с просьбой ,отключить платную услугу «Альфа-счет» и вернуть списанные денежные средства, пройдя опрос окончательное ли мое решение в отключении услуги, поддержка быстро решили мой запрос , а также вернули списанные деньги на счет в течении 10 минут, очень рада быстрой помощи и решению данного вопроса . Комиссию и оплату платной услуги с моего счета сняли 23 сентября !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативная работа сотрудников.
31 августа написала в чат приложения, чтобы разобраться с кэшбэком. У меня стоял кэшбэк 5% в категории здоровье, однако с 150000 начислили только 2700, вместо 7500. Сотрудник...
Замечательный альфа банк
8 июня обратилась в чат поддержки по вопросу установления приложения на телефон, так как было куплено новое устройство. Помощник Лиана через 6 минут назначила встречу без лишних...
Отзыв о поддержке Альфа-Банка и акции «Альфа Пятница»
25 октября обратился в чат поддержки в приложении Альфа-Банка с вопросом о зачете покупки по акции «Альфа Пятница». Изначально у меня были сомнения, так как я думал, что моя...
Как оператор помог мне заморозить карту
Восемнадцатого июля я потерял карту. Решил ее заморозить, но не нашел в приложении банка данной функции. Решил в срочном порядке обратиться в службу поддержки банка в мобильном...
Отзыв о банке
Обратилсч к сотруднику для того чтобы разобраться в проблеме , которая меня настигла , когда открывал счет , не было сказано , либо просто не дочитал что будут списывать деньги за...
Устранили недоразумение
16 августа 2024г обратился в чат в мобильном банке с вопросом о начислении непонятной мне комиссии в размере 149р. Оператор Нугзар, который подключился к решению проблемы сразу же...
Чем дольше являюсь клиентом банка,тем все интереснее и выгоднее
Сегодня у меня сразу три темы, по которым я хотела бы ПОХВАЛИТЬ банк 1.Начну с сегодняшнего вопроса, по нему я могу отправить скрины Сегодня 25 октября,традиционно банк...