В марте 2024 года, срочно понадобились денежные средства. До этого случая не имела ни кредитов ни рассрочек, кредитных карт, соотвественно тоже.
К большому удивлению, карту быстро одобрили, и через 3 дня должны были привезти. Позвонил сотрудник банка, договорились о встрече у моего дома на конкретное время. Сотрудник оставил свой номер для связи, что было очень удобно, тк именно в этот день меня срочно вызывают на работу. Звоню сотруднику, мол так и так, как быть.. На что сотрудник отвечает "не проблема, я приеду к Вам на работу"
Радости не было предела.
Общаясь с приятной девушкой, уточняю, что это моя первая кредитная карта, и мне нужна информация о правилах пользования и всех тонкостях.
Сттрудница банка почти на пальцах объяснила все так, что чувствовала я себя первоклассником! Но это было настолько грамотно и подробно, что по сей день я ей безумно благодарна.
После этого девушка предложила установить приложение банка на телефон, тк из-за санкций у меня его не было, а пользоваться онлайн банком в сафари не очень удобно.
Девушке с удовольствем поставила высшую оценку!
Что касается банка-
Не обращаюсь в поддержку, коллцентр и чат. И даже в офис банка ни разу не ходила. Почему?
Потому что это не требуется, банк настолько удобен и прост, что разберется даже такой тапок как я!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Самый любимый банк
7 июня я обратилась в офис на Щукинской с рядом вопросов-мне почему то не начислялся кэшбэк и все время отказывали в получении кредитной карты, хотя я давний и преданный клиент и у...
Страховка
Добрый вечер. Хочу отставить отзыв на альфа банк . 25 октября написала в чат банка с просьбой отключить страхование по кредитной карте, мне моментально ответили и сразу все...
Как я быстро оформила кредитную карту не выходя из дома
24.10.2024 года я решила оформить себе кредитную карту. Зашла на сайт Альфа банка и самостоятельно заполнила анкету, через час перезвонила сотрудник банка-Елена. Елена ответила на...
Очень приятный представитель банка
26.09.2024 заказал карту и была возможность назначить встречу сразу в день подачи заявки, представитель позвонил заранее и мы договорились встретиться даже раньше, чем было...
Страховка
.25 октября написала обращение в банк по поводу непонятного списания со счета кредитной карты денежных средств, оказалось ,что это страховка. Так как страховка мне ненужна...
О закрытии ненужного счёта
19 октября обратился в онлайн чат альфа-банка, чтобы закрыть счёт кредитной карты. Сотрудник Артём помог закрыть его, задав всего два уточняющих вопроса. Всё быстро и по делу, и...
Начисление денег за оформление карты
Я обратился в техподдержку Альфа-Банка через чат 22 сентября, чтобы уточнить о сроках поступления денег за оформление карты. Дарья, менеджер, оперативно ответила на мой запрос и...