благодарность

25.10.2024 21:26
171
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте! Я являюсь обладателем замечательной дебетовой карты Европа банка, а также всех 3 кредиток. Небольшая проблема возникла 2 октября, когда старая версия приложения более не поддерживалась. Мой смартфон не обновлял приложение до новой версии, поэтому мне 17 октября пришлось обратиться в офис на Московском 173. В очереди ждал 2,5 минуты. Сотрудник Иван мне подсказал установить приложение заново, но при авторизации мне не приходили проверочные смс. Иван на своём уровне решил проблему менее чем за сутки , далее 18 окт в 10:10 позвонил мне и сообщил, что теперь авторизация успешно пройдёт, что подтвердилось. Этот сотрудник является моим менеджером пару лет, я к нему обращаюсь по многим возникающим вопросам по рабочему телефону, и он мне оперативно помогает

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-28T13:38:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленную благодарность в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
31%
решено проблем
2 153
отзывов
2 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Вежливое обслуживание в отделение Алтуфьево

Оценка 5

15 октября в первой половине дня была на консультации в отделении Алтуфьево. Мне пришло СМС сообщение, о том, что моя кредитная карта-стикер готова, я сразу поехала в банк... Читать полностью

20.10.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

Обращаюсь в отделение Семёновское по своим вопросам. Всегда доступно объясняют, рассказывают Актаульную информацию. Сегодня вновь обратилсЯ в отделение по поводу перевыпуска карты... Читать полностью

18.10.2024

Карта рассрочки

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка и решил обратится для оформления карты и настройки профиля СБП. Отделение банка находиться в г. Сургуте, Мира д. 6. Сотрудник Виталия... Читать полностью

17.10.2024

Благодарю Екатерина Самара

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице Екатерине  Мне срочно понадобилась справка по моей кредитной карте в другой банк . Я приехала в банк 16 октября в отделение банка на... Читать полностью

17.10.2024

Интересные условия

Оценка 5

Обратилась в банк Краснодара 11 октября для уточнения информации по своей карте. В офисе уютно и даже разрешили завести велосипед.  Ко мне подошла девушка и ненавязчиво рассказала... Читать полностью

16.10.2024

Спасибо за карты

Оценка 5

У меня несколько карт этого банка, в том числе 3 кредитные. Так как я недавно их получила, то ещё не совсем поняла, как тратить баллы и что с ними делать. Для того, чтобы с этим... Читать полностью

15.10.2024

Перевыпуск карт

Оценка 5

Добрый день. Давно клиент Кредит Европа банка, у меня есть и кредитная и дебетовая карта. Тут потерял дебетовую карту, приехал в банк на Маркса 73. Спасибо сотруднице Юлии... Читать полностью

15.10.2024