В этом месяце у меня появилось акционное предложение от Альфа банка, а именно - получение 10%-го кэшбека на категорию "фастфуд" за хранение более 15 тысяч на текущем счете в течение 20 дней в этом месяце.
Заметив данное предложение 10 октября, я в тот же день выполнила условия акции. А 25 октября я осознала, что вместо 15 дней зачтено было только 12 и обратилась чат поддержки банка. Сотрудник Игорь довольно быстро помог мне разобраться в вопросе и объяснил, что дело попросту в том, что информация в приложении ещё не обновилась, так как она обновляется раз в неделю.
Спасибо большое за такую оперативность и информативность! Надеюсь, что общение с сотрудниками Альфа банка будет и дальше оставлять у меня исключительно положительные эмоции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасли от мошенников
10 июля 2024 года мне поступил звонок от мошенников, которые хотели провести какую то манипуляцию и заставить меня перейти с ними в приложение zoom, я сообщил об этом звонке в чат...
Была проблема
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника службы бесзопасноти, вчера чуть не стала жертвой мошенников. Я отправила перевод и только потом поняла что это мошенники, через минуту...
Отзыв о поддержке Альфа-Банка и акции «Альфа Пятница»
25 октября обратился в чат поддержки в приложении Альфа-Банка с вопросом о зачете покупки по акции «Альфа Пятница». Изначально у меня были сомнения, так как я думал, что моя...
Перевыпуск карты
У меня была кредитная карта Visa от Альфа Банк, но срок её действия уже истёк. В приложении не была доступна функция перевыпуска конкретно этой карты. 11 марта 2024 года я...
Отзыв о банке
Обратилсч к сотруднику для того чтобы разобраться в проблеме , которая меня настигла , когда открывал счет , не было сказано , либо просто не дочитал что будут списывать деньги за...
хочу поблагодарить Анастасию 🥰
Недавно у меня возник вопрос по поводу кешбэка, и я решила обратиться за помощью в банк. Я связался с поддержкой через чат, к сожалению, бот не смог ответить на мой вопрос, и на...
спасибо за помощь!
20 мая обратился в онлайн поддержку с просьбой отключить страховку, которая мне не была нужна, оператор Виктория помогла с великим удовольствием и за пару минут вернула средства и...