Являюсь клиентом Альфа Банка. Увидела рекламу про Альфа пятницу, решила поучаствовать. 25.10.2024 совершила покупку по карте в сервисе Яндекс.Еда. По условиям должен быть кэшбэк максимум 300 рублей. Покупка была совершена в обед и всё еще находилась в обработке, я запереживала что вдруг что-то сделала не так, потому что сумма баллов возле покупки всё не появлялась. Обратилась в поддержку через чат. Мне ответил оператор и сообщил что расчёт появится только через 4-10 дней после покупки. Получив исчерпывающий ответ я успокоилась. Служба поддержки выручает при оперативном появлении вопросов..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативная работа сотрудников.
31 августа написала в чат приложения, чтобы разобраться с кэшбэком. У меня стоял кэшбэк 5% в категории здоровье, однако с 150000 начислили только 2700, вместо 7500. Сотрудник...
Помощь с мошенниками.
17 октября 2024 года я написала в чат банка с вопросом о списании денег с карты мошенниками, в эту же минуту на связь подключился оператор Ксения, задала дополнительные вопросы...
Была проблема
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника службы бесзопасноти, вчера чуть не стала жертвой мошенников. Я отправила перевод и только потом поняла что это мошенники, через минуту...
Помощь от сотрудника на высоте!
Добрый вечер, 25 сентября мне как обучающейся должны были перечислить стипендию, но проблема в том, что у меня было несколько альфа карт, и та которая числилась в универе была уже...
Решили проблему оперативно.
1 августа мне пришло уведомление о списании денег в пользу маркетплейс, хотя я ничего не покупал, сумма не значительная, но списание произвёл ось и на следующий день. Я обратился в...
Альфа банк спасибо
13 октября написал в поддержку Альфа-Банка в мобильном приложении. Меня волновал вопрос некорректного прогноза кэшбэка в рамках участия в акции "Альфа-Пятница" (за покупки в...
Оперативно решили мою проблему!
2 августа 2024 года я решил посмотреть баланс в банкомате "открытие". Но я не знал что за просмотр баланса в сторонних банкоматах взимается комиссия. Придя домой я обнаружил что...