03 октября,мне поступил звонок ,от сотрудника банка,с опросом,о покупках,проведенных у партнёров банка.По окончании опросе,сотрудник,мне подарил,за участие, промокод,на 300 баллов.К сожалению данный промокод,для меня сразу,не активировали,пришлось создавать несколько обращений,в банк.Вчера 25.10.2024,я отправил претензию,в банк.Ее в чате рассматривал Александр,который сумел с моей помощью, правильно изложить ситуацию,в обращении.В результате,мне был начислен промокод.Благодарю данного сотрудника,за его работу и ответственного работника банка,разобравшегося,с ситуацией,а не ответив шаблонно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Обращение через мобильное приложение по автокредиту
Обратилась 26.10.2024 в чат в мобильном приложении с просьбой перенести дату поатежа по автокредиту. Бот практически сразу же подключил меня к Кировской Александре. Время ожидания...
Обращение в чат-онлайн для замены паспортных данных
Обратилась в чат через приложение для замены паспортных данных. Обрадовало, что это можно сделать дистанционно. Быстро перевели на менеджера Михаила Степанова. Он выслал подробную...
Скорость работы
Добрый вечер! Мне нужно было срочно изменить паспортные данные, поскольку они изменились. Ехать в офис не хотелось (а кому это нравится?), поэтому я обратился в чат банка поздно...
Хочу выразить благодарность Тарасовой Ксении
Хочу выразить благодарность Тарасовой Ксении, за чуткий подход в решении важных вопросов. Она высоко квалифицированный специалист с Большой буквы!!! Мне нужно было обновить данные...
Спасибо сотруднику онлайн чата Радаеву Евгению!
26.10.2024 в 7.04 утра обратилась в чат приложения Совкомбанк с проблемой активации промокода по программе "Бонус 5 из 10". Хотела получить дополнительный кэшбэк 14 ℅ от покупок в...
Хочу поблагодарить сотрудницу отделения Совком банк на Индустриальный 27 СПБ. И выразить благодарность Ольге Суторминой.
Наиогромнешее спасибо сотруднице отделение на Индустриальном 27 СПБ Сутторминой Ольге. за огромную помощь и высокий уровень консультации и в дальнейшем получении потребительского...
Помощь в отмене операции
Хочу поблагодарить работников Совкомбанка за быструю квалифицированную помощь в решении проблематичной ситуации Из-за технического сбоя и некомпетентности продавца сумма...