Т-Банк не возвращает деньги

26.10.2024 08:54
752
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Т банк просто не отдает деньги, прикрываясь техническими проблемами. Банкоматы в Питере демонтированы, либо на обслуживании. В личном кабинете счета видны, но деньги с них никуда не вывести. Поддержка сказала: мы вам перезвоним. И не перезвонили. Теперь и кабинет не войти. Офисов у них нет, действуют как аферисты. Похоже этот Т-пузырь лопнул. Денег, конечно, жаль. Ведь Т-банк и в гос. Страховке вкладов не участвует. Ни телефон, ни СИМ-карта не менялись. Никаких движений по счетам не было.

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-27T12:31:59+03:00
Здравствуйте. Если видим проблемы с работой банкомата, стараемся починить его как можно быстрее. При этом вы можете отслеживать адреса работающих банкоматов в приложении или на [url=https://www.tbank.ru/maps/atm/?partner=tcs]сайте[/url]. У нас нет офисов, а все вопросы решаем в режиме онлайн. Наши вклады застрахованы Агенством по страхованию вкладов. Подробно об этом рассказали [url=https://www.tbank.ru/finance/blog/deposit-insurance/]здесь[/url]. Мы не должны были обещать перезвонить, простите, пожалуйста, за это. Для восстановления доступа к личному кабинету нужно, чтобы вы обратились самостоятельно. Звонки третьих лиц, которые представляются вами, можем расценивать как мошенничество.
user6482313
2024-10-28T09:51:20+03:00
Спустя третьи сутки - проблему решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Оперативная и полезная консультация по вкладам в онлайн-чате

Оценка 5

1 октября 2024 года в 18:50 написала в чат мобильного приложения Т-Банка, чтобы узнать, есть ли сейчас в банке вклад с частичным снятием, или, если вклад продлевается, можно ли... Читать полностью

02.11.2024

Как можно решать вопросы с Т- банком

Оценка 4

В августе я с семьёй отдыхала в парке-отеле " Воздвиженское ". Соответственно, бронируя, через Т- путешествия, мне причиталось 10% кэшбэка. 1% был начислен сразу же, а про... Читать полностью

31.10.2024

Качественная консультация по условиям вклада

Оценка 5

18 октября 2024 года перед открытием вклада в 20:05 обратилась в чат мобильного приложения Т-Банка. Интересовало, повысят ли ставку по открытому в тот день в вкладу после 25-го... Читать полностью

31.10.2024

Оперативный ответ и внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Уже давно являюсь клиентом данного банка, сейчас у меня подписка "Премиум". Обратилась в чат по поводу ставки по накопительным счетам. Оператор Константин (номер 4***9) очень... Читать полностью

31.10.2024

Помогли разобраться в вопросе с начислением кэшбэка на накопительный счет

Оценка 5

Недавно я подключил автоматический перевод кэшбэка на накопительный счет. Стоит отметить, что это очень удобно, так как автоперевод позволяет не тратить время на ручное перемещение... Читать полностью

29.10.2024

Помогли с открытием вклада

Оценка 5

Сегодня 29.10.24 в 19:56 по МСК я написал в Тех. Поддержку "Т-Банка". Я интересовался, какой вклад лучше открыть до 250.000 рублей, ведь раньше я никогда не пользовался подобными... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Я написала в поддержку 9.10.2024 в 20:15, так как у меня не получалось открыть вклад, на вопросы мне Отвечал Эмиль, быстро и эффективно объяснил что проблема в паспорте, помог его... Читать полностью

29.10.2024