Возврат потерялся

26.10.2024 09:08
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После отмены заказа, мне всегда быстро поступают деньги, но тут три дня и нет, написала в чат банка, сразу оператор вышел на связь стали разбираться, совместно с оператором очень быстро нашли решение, я писала в тот магазин чтоб мне отправили чеки о возврате и т д, они ссылались на мой банк, а в итоге выяснилось что они просто не провели возврат, в итоге с помощью оператора Т-Банка мы нашли причину разобрались и достаточно быстро нашли мои деньги. 

И ещё однажды я пополнила баланс тел на 5 тыс, вместо 500,я чуть не плакала, написала в чат, девушка прекрасная за 5 минут решила этот вопрос, отменили операцию, ни в одном банке я Сали деньги легко вернуть не могла, ни в одном, а обслуживалась я в 4 ех банках, У меня очень хороший опыт с Тбанком

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-27T15:56:06+03:00
Здравствуйте. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку. Поэтому мы прилагаем все возможные усилия и стараемся помочь в решении любых вопросов. Спасибо, что отмечаете это! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 852
отзывов
76 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Убрали премиум

Оценка 5

1 октября 2024 года я подключил премиум на пробный месяц, когда испробовал и понял что не нужен решил отключить чтобы не было автоматических списаний, самостоятельно не смог... Читать полностью

26.10.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

У меня списали деньги с карты сомнительная организация, списали незначительные сумму, но мне это было обидно и неприятно. Я сразу же обратилась на сайт Т-Банка, 24 октября в 11.40... Читать полностью

26.10.2024

Результаты обращений в поддержку

Оценка 5

Я очень доволен обслуживанием в этом банке! Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь, подробно объясняют все условия и всегда оперативно отвечают на вопросы. Я написала в чат 14... Читать полностью

26.10.2024

Помогли

Оценка 5

Я написал в поддержку,18 октября в 00:24,и мне ответила Алина,я столкнулся с проблемой потери денег,списал какой то неизвестный сайт,она у меня спросила подробнее о списании и... Читать полностью

26.10.2024

Мошеннические действия

Оценка 5

Здравствуйте, произошло это15.10.2024г зайдя в личный кабинет я обнаружил что у меня списали более 2000р. с мошенническог сайта гемс спорт в автоматическом режиме, я на этом сайте... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обнаружила, что забыла отключить пробную подписку премиум на своей карте и произошло списание денежных средств! Написала в чат поддержки по это вопросу, мне ответила... Читать полностью

26.10.2024

Возврат за отмененную операцию

Оценка 5

Я обратилась в поддержку Т-Банка 25.10.2024 г. по поводу того, что мне не возвращаются деньги за отмененную операцию за покупку в Детском мире. Мне ответила консультант Дарья в 12... Читать полностью

26.10.2024