Никому не советую заводить в ВТБ КАРТУ!

26.10.2024 09:52
308
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Завела в ВТБ карту,сделала перевод с другого банка со своего счета по номеру телефона по системе быстрых переводов. ДЕНЬГИ НЕ ПРИШЛИ. ни в этот день ни на следующий! Отговорки банка что платеж обрабатывается!ждите в течении дня! НИ В ОДНОМ БАНКЕ ТАКОГО НЕТ! ВО ВСЕХ БАНКАХ ЕСЛИ ЭТО МОМЕНТАЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД ДЕНЬГИ ПРИХОДЯТ СРАЗУ! В итоге обзвоны в банк отправителя ,где ответили что перевод отправлен ,чек выдан,деньги списаны!Но в ВТБ это не волнует!В итоге они вообще мне написали что срок перевода денежных средст у них никак не регламентирован!!!

ВТБ
ВТБ
2024-10-28T15:38:40+03:00
Добрый день! Действительно, ранее обработка операций через СБП могла происходить дольше обычного. Мы уже все исправили. Перевод зачислен. Просим вас проверить выписку по счету и подтвердить зачисление в комментариях к отзыву. Примите наши извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 227
отзыва
23 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Сегодня, 03.10.24, понадобилось перевести родственнику небольшую сумму (200 рублей). Зашел в приложение и как обычно, на главном экране приложения, нажал кнопку "Перевести". Затем... Читать полностью

03.11.2024

Вернули комиссию

Оценка 4

 02.11.24 обратилась в онлайн чат, т.к при совершении платежа через СБП зависло приложение и был осуществлён перевод со счета кредитной карты, снята комиссия, хотя перевод... Читать полностью

02.11.2024

Разблокировка "подозрительного" перевода и мобильного приложения

Оценка 5

Возникла необходимость перевести денежные средства с кредитной карты ВТБ родственнику на Сбер. Система защиты ВТБ посчитала перевод "подозрительным" и заблокировало его, оповестив... Читать полностью

30.10.2024

Помощь в возврате средств после оплаты

Оценка 5

Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я... Читать полностью

29.10.2024

Денежные переводы

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контрактного центра Михаила (табель ный номер 7*******) за оперативное решение вопроса и грамотную консультацию по вопросу разблокировки личного... Читать полностью

29.10.2024

Списали деньги не с той карты

Оценка 5

Вечером 10 октября я делала перевод с карты ВТБ (дебетовой) по СПБ на карту Т-банка через сайт банка в браузере. Я делала перевод с дебетовой карты МИР, а платёж списали с... Читать полностью

27.10.2024

Решение возникшей проблемы

Оценка 4

Здравствуйте, вчера со мной произошла неприятная ситуация. Стали поступать уведомления о попытках списания денежных средств, по итогу баланс на 00 у меня был отрицательный. Я сразу... Читать полностью

26.10.2024