Большая помощь и отмена неустоки

26.10.2024 10:07
1105
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Мой сын является Клиентом Банка Русский стандарт,по двум кредитным договорам и карте кредитной. Так случилось что у сына возникли трудности с оплатами, я узнала об этом и полностью взяла на себя все вопросы, связанные с оплатой. Как я ни старалась не получалось выровняться в графике-то не ту сумму вносили, то не во вовремя. Сейчас я хочу сказать слова благодарности представителю Банка -Король Виталию Сергеевичу. Когда по договору снова было несколько пропусков-он сначала связался с сыном, а потом уже сын дал ему мой номер и просил решать все вопросы со мной. Тогда Виталий Сергеевич договорился со мной о встрече-приехал к нам 26 октября 2024 года, около 10:00, с сыном лично домой. Показал все возможные способы оплаты, показал как можно переводить платежи без комиссии. Я под огромным впечатлением от работы с данным специалистом! Я никогда не думала что сотрудник отдела взысканий может оказаться таким лояльным, терпеливым, грамотным и заинтересованным в решении вопроса. Теперь я вношу вовремя-задолженность погашается и это наглядно видно в приложении. У меня записан его номер и я всегда могу позвонить если какие то вопросы. Никогда не было что бы он не ответил. 10 из 10, Виталию Сергеевичу и Банку Русский Стандарт! В подарок за понимание ситуации Виталий Сергеевич отменил неустойку по кредиту)
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-26T14:34:25+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники. Слова Вашей благодарности мы обязательно передадим. В свою очередь хотим пожелать Вам финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 334
отзывов
15 253
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв сотруднику

Оценка 5

яаляю клиентом вашего банка с 2020 года,, возникли финансовые трудности, допустила пропуск платежа по своему кредиту  17 ноября 2024 перезвонила по пропущенному звонку на входящую... Читать полностью

17.11.2024

Отзыв о банке Русский стандарт

Оценка 5

12 ноября 2024 года, время было где то 17:30, ко мне приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич. Я два месяца не работаю, и образовалась... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность старшему кредитному менеджеру Егору

Оценка 5

Оформлял 12.11.2024 потребильский кредит в отделении банка города Калуши по адресу Площадь Победы дом 10. Хочу выразить благодарность старшему кредитному менеджеру Д-ву Егору за... Читать полностью

12.11.2024

Получал кредит

Оценка 5

12 ноября 2024 года обратился я в   банк русский стандарт за получением кредита у меня был менеджер м-ва и., приехал оформлять сумму 400000 руб, после проверки документов сумма... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность Лилии

Оценка 5

Добрый вечер. В начале ноября, со мной связалась Хачатурян Лилия Эдуардовна, менеджер из банка Русский Стандарт. Раньше были небольшие финансовые проблемы, задержка заработной... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность отделению Балаково-Ленина, Кабановой Анастасии

Оценка 5

Обратился в отделение банка 12.11.2024 по вопросу мобильного приложения, не получалось установить и номер телефона изменить. Меня к себе позвала менеджер Анастасия, очень вежливый... Читать полностью

12.11.2024

Очень хорошие сотрудники

Оценка 5

Выражаю благодарность профессиональному сотруднику Банка Сергею Сергеевичу Шамшину. С его стороны было максимально доброе и лояльное отношение в вопросе погашения просроченной... Читать полностью

11.11.2024