Чат в приложении

26.10.2024 10:39
76
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 октября рано утром пришло уведомление от Альфа-Банка что мне необходимо внести N-ное количество денег на счёт, я сразу запереживал, так как в этот день внести денежные средства возможности не было. Решил связаться со специалистом через онлайн чат в мобильном приложении что бы уточнить информацию, ожидал 5-20 минут нудного ожидания под скучную музыку((

На деле не прошло и 10 секунд как меня соединили со специалистом, которая быстро и грамотно ответила на все мои вопросы.

Все эти действия не заняли и 2-ух минут!

Уже который раз убеждаюсь что АЛЬФА-БАНК лучший

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,40
средняя оценка
50%
решено проблем
217 798
отзыва
198 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Приятно удивлен, что банк мне одобрил потребительский кредит на выгодных условиях

Оценка 5

Добрый день. 1 ноября 2023 года я получил потребительский кредит от альфа банка. Приятно было увидеть процент по данному кредиту, так как оно составляло всего 9,9%. Разумеется я... Читать полностью

26.10.2024

Шикарная поддержка онлайн

Оценка 5

В июле в отпуске оказалась в глуши без связи, не успела вовремя перекинуть на счёт деньги для списания платежа по кредиту. В итоге получилась просрочка на целых 1.5 часа.27 июля... Читать полностью

26.10.2024

Все объяснили и помогли.

Оценка 5

25 октября мной взят кредит в г.Чистополь,придя домой выяснилось,что сотрудник Ксения банка включил в договор услугу страхования "будь здоров"( хотя обговаривалось,что услуга не... Читать полностью

26.10.2024

быстро и подробно проконсультировали по получению кредита

Оценка 5

24 октября около 19 часов обратился в чат банка по поводу получения кредита, на какую сумму и под какой процент я могу рассчитывать. Оператор Артем очень быстро ответил, и я... Читать полностью

25.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 4

Завела дебетовую карту альфа банка для личного пользования. Взяла кредит через приложение. Но спустя месяц с меня списали деньги за смс оповещение, хотя при оформлении карты меня... Читать полностью

20.10.2024

Вопросы в чате по рефинансированию потребительского кредита

Оценка 5

Помимо кредитной карты в Альфа-банке у меня есть небольшой потребительский кредит на 69 000 руб. Платить еще год, но жизнь не стоит на месте, и в январе я взяла ипотеку. Оба... Читать полностью

20.10.2024

Профессиональное обслуживание

Оценка 5

Мне понадобился кредит, и 11 сентября я обратилась в офис "Альфа-Банка" в Томске по адресу ул. Красноармейская, д. 101а, чтобы узнать условия. Сотрудница (имя, к сожалению, не... Читать полностью

20.10.2024