Все объяснили и помогли.

26.10.2024 11:37
88
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 октября мной взят кредит в г.Чистополь,придя домой выяснилось,что сотрудник Ксения банка включил в договор услугу страхования "будь здоров"( хотя обговаривалось,что услуга не нужна) , позвонила на горячую линию, сотрудница (к сожалению, имени не помню) всё доступно объяснила и помогла отключить данную страховку)))спасибо ей огромное, все очень быстро 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,40
средняя оценка
50%
решено проблем
217 798
отзыва
198 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Приятно удивлен, что банк мне одобрил потребительский кредит на выгодных условиях

Оценка 5

Добрый день. 1 ноября 2023 года я получил потребительский кредит от альфа банка. Приятно было увидеть процент по данному кредиту, так как оно составляло всего 9,9%. Разумеется я... Читать полностью

26.10.2024

Шикарная поддержка онлайн

Оценка 5

В июле в отпуске оказалась в глуши без связи, не успела вовремя перекинуть на счёт деньги для списания платежа по кредиту. В итоге получилась просрочка на целых 1.5 часа.27 июля... Читать полностью

26.10.2024

Чат в приложении

Оценка 5

20 октября рано утром пришло уведомление от Альфа-Банка что мне необходимо внести N-ное количество денег на счёт, я сразу запереживал, так как в этот день внести денежные средства... Читать полностью

26.10.2024

быстро и подробно проконсультировали по получению кредита

Оценка 5

24 октября около 19 часов обратился в чат банка по поводу получения кредита, на какую сумму и под какой процент я могу рассчитывать. Оператор Артем очень быстро ответил, и я... Читать полностью

25.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 4

Завела дебетовую карту альфа банка для личного пользования. Взяла кредит через приложение. Но спустя месяц с меня списали деньги за смс оповещение, хотя при оформлении карты меня... Читать полностью

20.10.2024

Вопросы в чате по рефинансированию потребительского кредита

Оценка 5

Помимо кредитной карты в Альфа-банке у меня есть небольшой потребительский кредит на 69 000 руб. Платить еще год, но жизнь не стоит на месте, и в январе я взяла ипотеку. Оба... Читать полностью

20.10.2024

Профессиональное обслуживание

Оценка 5

Мне понадобился кредит, и 11 сентября я обратилась в офис "Альфа-Банка" в Томске по адресу ул. Красноармейская, д. 101а, чтобы узнать условия. Сотрудница (имя, к сожалению, не... Читать полностью

20.10.2024