25.10.2024 по времени в 16:00 я написал в поддержку мне ответил в 16:10 Ренат чтобы решить мою проблему о возврате денег, задавая мне вопросы чтобы побольше узнать о моей проблеме и решить её без каких-либо поблажек, я ответив на все его вопросы, получил ответ об ожиданий возврата,думал что будет долго да и вообще не надеялся на возврат но они смогли решить эту проблему, вернули деньги так ещё сделали это быстро, хотелось бы передать им огромную благодарность от меня в виде отзыва
Хочу выразить свою благодарность Тинькофф банку за оперативное и профессиональное решение проблемы с возвратом денег. Я столкнулся с ситуацией, когда мне по ошибке списали средства, и, честно говоря, волновался, что процесс возврата будет долгим и мучительным.
Однако я был приятно удивлён. С первых минут общения с представителями службы поддержки я почувствовал заботу и внимание к моему запросу. Меня внимательно выслушали, объяснили все шаги и быстро начали процесс возврата.
Весь процесс всего занял несколько минут,и деньги вернулись быстрее чем я ожидал
Это действительно показывает, что Тинькофф ценит своих клиентов и стремится предоставить лучший сервис.
Большое спасибо, продолжайте в том же духе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстро и в интересах клиента.
Уже несколько лет пользуюсь услугами Т-банка. Удобное приложение - все понятно и открыто. Так как пользуюсь и другими банками , то есть с чем сравнить и обязательно напишу отдельно...
Благодарность за быстрое решение проблемы.
Хочу сказать огромное спасибо банку за быстрое решение моей проблемы! Обратилась 25.10.2024 по причине списания с карты денег за подписку, которую не успела отменить. Буквально за...
Быстрое реагирования банка
Я написала в чат 25.10.2024 в 13.56 для того, чтобы оспорить операцию по переводу денежных средств, так как у меня возникли проблемы с тем, что списались деньги за сервис, который...
перевод средств не на нужные реквизиты
Обратился в поддержку с просьбой помочь, случайно перевёл денежные средства не на нужные реквизиты, ошибся цифрой. Мне ответила оператор Наталья. Обычно такие вопросы решаются...
Хочу похвалить
Здравствуйте. Я написала в чат 19.10.2024 в 14:45 , и мне ответил Данила. У меня возник вопрос по поводу переводов, которые я не совершала. Я попросила специалиста о помощи...
Решение проблемы по возврату средств
7.10.24 я написала в чат поддержки с просьбой оспорить покупку т.к мне пришел не тот товар. И подтвердив проблему несколькими скриншотами ассистенту Татьяне, мне вернули средства...
Очень быстрое решение проблемы
Я написала в чат 24.10.2024 в 17.18, и мне ответила Ольга. У меня возникли проблема. При оплате в стороннем приложении деньги списались с моего счета, но оплата не прошла. Я...