Общение с сотрудником банка

26.10.2024 12:13
326
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Обратился в чат для отключения услуги по кредиту, сотрудник А-ва Юлия очень оперативно отреагировала и быстро отключила услугу. Уточнила нет ли у меня других вопросов. Быстро, вежливо. Отличный консультант. В других банках приходилось приехать в отделение для решения вопросов, а здесь всё можно решить в чате. 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-11-04T23:02:51+03:00
    Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в поддержку банка. 08.11.2024 Засчитали оценку.
    user-247319812779
    2024-11-05T17:29:12+03:00
    26.10.2024
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2024-10-27T12:38:49+03:00
    Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,70
    средняя оценка
    46%
    решено проблем
    60 170
    отзыва
    57 751
    ответ

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Совкомбанк

    Прайм «Специальный»
    Совкомбанк
    14.86% — 35.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Прайм «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.89% — 35.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Супер плюс
    Совкомбанк
    16.16% — 35.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Стандартный плюс
    Совкомбанк
    16.16% — 35.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 1 года

    Совкомбанк

    Под залог авто
    Совкомбанк
    16.16% — 35.01%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.89% — 35.01%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Пенсионный плюс
    Совкомбанк
    16.16% — 35.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 5 лет

    Совкомбанк

    Прайм Хит
    Совкомбанк
    14.89% — 35.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Из рук в руки «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.89% — 29.14%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости «Выгодный»
    Совкомбанк
    19.89% — 29.41%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости
    Совкомбанк
    27.99% — 35%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости
    Совкомбанк
    27.99% — 35%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Отзывы о кредитах Совкомбанка

    Оказание помощи в частичном погашении кредита

    Оценка 5

    Быстро помогли разобраться с вопросом, спомощью бота Катюша смогла внести денежные средств на частичное погашение кредита, у самой не получалось разобраться. А теперь понимаю, что... Читать полностью

    01.11.2024

    Спасибо за оперативность

    Оценка 5

    Спасибо сотруднику совкомбанка Забота Антон за оперативное решение моей проблемы! Обратилась 1.11.2024г. в 09:50 в мобильное приложение совкомбанк карта халва с вопросом закрытия... Читать полностью

    01.11.2024

    Внимательные и отзывчивые сотрудники "Совкомбанка"

    Оценка 5

    Хочу поделиться опытом по отдельному продукту "Совкомбанка". В приложении банка регулярно предлагаются различный продукты с выгодой (т.е. при использовании магазина партнёра, в... Читать полностью

    31.10.2024

    Общая оценка

    Оценка 5

    Добрый день! На данный момент очень доволен услугами и условиями банка, являюсь уже многолетним держателем карты Халва. (Как дебетовая / так и кредитные опции), на мой взгляд одна... Читать полностью

    31.10.2024

    Вот такие люди должны работать с людьми

    Оценка 5

    Я обратился 31 октября 2024 года по вопросу связанным с отключением страховки по моему новому кредиту  М-ев Тимофей без всяких задержек установил контакт со мной , при неполадках... Читать полностью

    31.10.2024

    Хороший сервис поддержки

    Оценка 5

    После обращения за помощью в получении информации по кредитной задолжности в приложении банка на смартфоне через чат, получил от консультанта понятный и исчерпывающий ответ... Читать полностью

    31.10.2024

    Решили мой вопрос

    Оценка 5

    А. И-ва молодец, быстро подключилась и без промедлений решила вопрос. 31.10.2024 в 17:40 был начат диалог о переносе даты платежа, а в 17:43 уже всё готово. Разъяснила почему... Читать полностью

    31.10.2024