Недавно я осуществил покупку в интернете своей картой Халва, однако покупка была отменена по инициативе продавца, и спустя около месяца торговая площадка вернула мне средства на мою карту, предоставив при этом чек. На данном чеке не было явно указано, на какой счет были возвращены средства, а был указан лишь СБП Id, так как покупка была совершена мною по СБП. Однако я не смог самостоятельно найти информацию о данном переводе в своей истории, и обратился в поддержку СовКомБанка с этим вопросом 25 сентября 2024 11:59. Сотрудник Маргарита, задала необходимые уточняющие вопросы, касательно данного перевода, и уточнив все детали, помогла мне создать правильное обращение, которое должны были рассмотреть в течение трех дней. Но рассмотрение заняло менее суток! Я очень был рад этому, так как данный возврат торговая площадка осуществляла около месяца, а сумма была очень значимая для меня. Платеж нашелся! Спасибо банку за быструю работу, и сохраненные нервные клетки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Вопрос по кешбэку
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативный ответ в чате. Как выяснилось, для получения повышенного кешбэка у партнёров, нужно расплачиваться не картой, а...
Оперативно решили проблему
Сегодня 26.10.2024 в 10.00 утра мне случайно подключили подписку десятка от Совкомбанка. В мобильном приложении банка я обратилась в чат с просьбой отключить эту опцию. Сама эту...
Подсказали про услуги и мобильное приложение
Я недавно начала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, пока не разобралась полностью и написала 24.10.24 в онлайн-чат, чтобы уточнить, какие платные услуги или страховки у меня...
Халва
Добрый день. Я когда то давно был клиентом восточного банка и меня потом перевели к совкомбанк, когда произошло слияние банков. Я получил на днях вместо моей старой карты новую...
Оплата квитанции (государственной пошлины) через отделение банка
Оформляя документы в отделении миграционной службы, мне было необходимо оплатить пошлину, сотрудник центра выдал мне квитанцию к оплате. Ранее не сталкиваясь с данной ситуацией, 15...
Спасибо за компетентных сотрудников
Здравствуйте. Я хочу поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Капралову Дарью. 19 октября я совершила покупку в мебельном магазине Рим, думала получу кешбэк за данную покупку, т.к...
Помогли сменить Пин код и узнал о платных услугах
Обратился в чат 26 августа в 10:43 с вопросом о том как сменить пинкод Срустя минуту уже был получены инструкции по его смене! Все сразу получилось. Так же уточнил по вопросу...