Я уже много лет пользуюсь кредитной картой ПСБ Двойной кэшбэк. Ежемесячно совершаю очень много покупок с использованием этой карты. Недавно обнаружил, что уже очень долго (как минимум с 1 июня 2024 г.) Банк не выпоняет условия начисления кэшбэка, опубликованные на сайте Банка. Согласно этим условиям, за покупки по выбранным категориям, мне должен начисляться повышенный кэшбэк (2-10%) и "до 1,5% за все остальные покупки за счет кредитных средств". Проанализировав отчет по начисленному кэшбэку за период с 01.06.2024 по 20.10.2024, я неожиданно для себя обнаружил, что в 95% случаях совершенных мной покупок, как указано в Условиях, за счет кредитных средств, Банк не начислил НИКАКОГО кэшбэка.
Я обратился за решением проблемы в чат поддержки мобильного приложения, а затем к персональному менеджеру, назначенного мне Банком. В ответ, вместо решения, получил отписки о необходимости вновь и вновь переписывать и направлять им мое обращение и переводом стрелок между службами Банка. Ни ответа по существу ни решения проблемы до сих пор нет и не предвидется!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о кредитных картах ПСБ
Кредитная карта 100+ ( ДО "Лиховидский")
Добрый вечер! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком ПСБ, а именно с отделением ДО "Лиховидский", которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б и выразить...
Снятие наличных с кредитной карты
5 ноября 2024 года в 20:00 по мск обратился с вопросом в чат мобильного приложения можно ли снимать или переводить деньги с кредитной карты псб без процентов. Оперативно к моему...
Оформление кредитной карты через приложение ПСБ
ОЧЕНЬ ОГОРЧАЕТ, ЧТО НЕТ В СПИСКЕ ЗАПОРОЖСКОЙ ОБЛАСТИ!!!! После того, как я оформила карту в приложение, мне позвонила сотрудница Акимовского отделения "Промсвязьбанка...
Благодарность менеджеру г.Донецк ул.Арзамасская 2
01 октября 2024 года,я обратилась в отделение ДО "Донецк-69" по адресу г.Донецк ул.Арзамасская 2,для оформления кредитной карты. Обслуживала меня менеджер Анастасия,девушка была...
Спасибо за диалог в чате
Увидев в рекламе, что льготный период по кредитной карте ПСБ увеличен до 180 дней, я удивилась, так как сейчас многие банки уменьшают льготные периоды по кредитным картам. Я...
Положительный отзыв для ДО"Луганск-4"
Добрый день! 07.11.2024 в 11:35 посетила офис в г. Луганске ул. Оборонная д.2. Мне нужна была консультация по пользованию кредитной картой. Меня встретила менеджер Лилия. В...
Положительный отзыв ДО"Луганск -4"
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв офису в г. Луганск ул. Оборонная д.2. Меня встретила менеджер Лилия. Попался на лавушку мошенников, менеджер перевыпустила мне...