Я уже много лет пользуюсь кредитной картой ПСБ Двойной кэшбэк. Ежемесячно совершаю очень много покупок с использованием этой карты. Недавно обнаружил, что уже очень долго (как минимум с 1 июня 2024 г.) Банк не выпоняет условия начисления кэшбэка, опубликованные на сайте Банка. Согласно этим условиям, за покупки по выбранным категориям, мне должен начисляться повышенный кэшбэк (2-10%) и "до 1,5% за все остальные покупки за счет кредитных средств". Проанализировав отчет по начисленному кэшбэку за период с 01.06.2024 по 20.10.2024, я неожиданно для себя обнаружил, что в 95% случаях совершенных мной покупок, как указано в Условиях, за счет кредитных средств, Банк не начислил НИКАКОГО кэшбэка.
Я обратился за решением проблемы в чат поддержки мобильного приложения, а затем к персональному менеджеру, назначенного мне Банком. В ответ, вместо решения, получил отписки о необходимости вновь и вновь переписывать и направлять им мое обращение и переводом стрелок между службами Банка. Ни ответа по существу ни решения проблемы до сих пор нет и не предвидется!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о кредитных картах ПСБ
Благодарность
Сегодня 31.10.2024 примерно в 14.00 обратилась в офис по адресу г. Мариуполь ул. Энгельса д.32 с оформить дебетовую карту. На входе в офис меня приветливо встретила менеджер...
Положительный отзыв
Добрый день!31.10.2024 в 13.15 посетила офис в г. Луганск ул. Оборонная,2 "Луганск-4". Нужно было установить мобильный банкинг. Меня встретила менеджер Лилия , рассказала и помогла...
Бонусные баллы и их перевод Свердловск-2
Я шахтер, имею зарплатную карту ПСБ, а так же не так недавно летом, как сейчас помню 20.06.2024, а помню так как до деня рождения жены ровно месяц, стал обладателем кредитной карты...
Выдача кредитной и дебетовой карты
Я обратилась к сотруднику ПСБ банка К-кой Виолетте на АО "С***" 23.09.2024 для выпуска дополнительной карты к зарплатной. В этот день мне оформили кредитную карту, по времени это...
Кредитная карта (ДО "Лиховидский")
Хочу поделиться опытом взаимодействия с отделением ПСБ ДО "Лиховидский", которое находится в г. Луганске, кв. Лиховида, 2б. 15 марта 2024 года я обратилась в вышеуказанное...
Отличное обслуживание!
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка города Макеевка по улице Репина, 30в за отличное обслуживание. Особенно хочется отметить оператора Татьяну и...
Лучшие сотрудники
21.10.24 обратилась в офис на Ленинском проспекте 4, г. Калининграда. Была с маленьким ребенком в коляске. Сотрудники помогли завезти коляску, очень вежливые и доброжелательные...