Альфа-Банк

Комиссия за страховку кредитной карты

26.10.2024 13:16
98
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Списали деньги с кредитной карты за страховку про которую я даже не знал, обратился в чат банка 26.10.2024г., быстро ответил сотрудник Эдуард и очень быстро решил мою проблему и деньги вернулись обратно. Сотрудник Эдуард очень компетентный и профессионал своего дела. Альфа банк всегда идёт на встречу))
    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-11-09T08:23:26+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
    Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2024-11-05T12:11:05+03:00
    Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

    О банке

    Народный рейтинг

    3 место
    из 321 банк
    4,45
    средняя оценка
    50%
    решено проблем
    245 662
    отзывов
    224 695
    ответа
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Альфа-Банк

    Альфа-Вклад. Максимальный
    Альфа-Банк
    до 22%
    годовых
    от 92 дн.
    срок

    Альфа-Банк

    Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
    Альфа-Банк
    до 20%
    годовых
    от 30 дн.
    срок

    Альфа-Банк

    Альфа-Вклад Пенсионный
    Альфа-Банк
    до 20.51%
    годовых
    от 123 дн.
    срок

    Альфа-Банк

    Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
    Альфа-Банк
    до 21.01%
    годовых
    от 92 дн.
    срок

    Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

    Быстро решили проблему

    Оценка 5

    Заметила, что ошибочно подключили услугу страхования по кредитной карте 1.11.2024, написала об этом в чат и описала ситуацию, оператор решила вопрос в течение 10 минут и деньги... Читать полностью

    01.11.2024

    Помогли быстро закрыть карту

    Оценка 5

    21 сентября обратилась в чат поддержку в приложении Альфа Банка.  У меня было 2 кредитные карты и одну нужно было закрыть. Оператор Ольга очень быстро присоединилась к чату, все... Читать полностью

    01.11.2024

    Благодарность за отличную работу

    Оценка 5

    25 октября 2024 года я захотела получить дополнительную дебетовую карту Альфа-Банка, зашла в личный кабинет и заказала доставку на дом. Доставили в этот же день!!!долго ждать не... Читать полностью

    01.11.2024

    Оперативно изменили лимит кредитования по запросу

    Оценка 5

    Мне необходимо было уменьшить лимит по кредитной карте. Я написала в поддержку Альфа банка. Помощник Дмитрий был вежлив, не задавал лишних вопросов. И очень быстро решил мой... Читать полностью

    01.11.2024

    Вернули деньги

    Оценка 4

    Пользуюсь кредитной картой альфа тревел. увидела в истории, что писали деньги за альфа чек, написала в службу поддержки приложения банка, что такую услугу не подключала, ответил... Читать полностью

    01.11.2024

    Помогли отключить страховку

    Оценка 5

    Сегодня (1.11.2024) обратилась в поддержку альфа-банка с просьбой отключить страхование по кредитной карте. Служба поддержки оперативно среагировала на обращение, и моментально я... Читать полностью

    01.11.2024

    Благодарность

    Оценка 5

    26 сентября 2024 года в 20.39 я обратилась через онлайн-чат к оператору Альфа-банка для получения консультации. Ответила оператор Екатерина. Срок погашения задолженности в... Читать полностью

    01.11.2024
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка