Качественное и добросовестное обслуживание (ДО "Лиховидский")

26.10.2024 13:39
196
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу выразить благодарность отделению банка ПСБ ДО "Лиховидский", расположенное по адресу г. Луганск, кв. Лиховида, 2б, а именно сотруднику этого отделения, который меня обслуживал - менеджеру по работе с клиентами Гребенниковой Лилии. 04 июня 2024 года, я обратилась в это отделение с целью заменить мою пенсионную карту. Хочу отметить, что на входе меня встретила приветливая и доброжелательная девушка - менеджер зала Карина, которая уточнила цель моего визита и помогла мне взять талон к специалисту. Ожидание мое длилось недолго, порядка 7 минут. Меня пригласили за стол номер 3. Девушка произвела мне смену паспортных данных, так как я оформляла карту по другому паспорту и сделала мне перевыпуск карты. Вся процедура произошла очень быстро. Также Лилия предложила мне установить мобильный банк, чтобы оплачивать коммунальные услуги в нем. Для меня как для пенсионера это показалось все очень сложно, и что у меня не получится, однако девушка помогла мне с установкой приложения и настолько все понятно объяснила мне, показала как делать платежи, сделала мне шаблоны на все виды моих коммунальных услуг. Мне даже не верится, что теперь я могу делать все это не выходя из дома! Если бы Лилия не подсказала мне, я даже не знала бы, что такое возможно! Все сотрудники этого отделения очень вежливые, помогают каждому клиенту в решении его вопросов. В наше время нечасто такое встретишь. Я очень довольна работой этого отделения, особенно специалистом Лилией. Спасибо за качественное и добросовестное обслуживание!

ПСБ
ПСБ
2024-10-29T11:12:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес наших сотрудников Карины и Лилии, а также всего офиса. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание, и Вы остались довольны качеством нашей работы. Обязательно передадим Ваши слова благодарности сотрудникам. Будем рады видеть Вас снова!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
23%
решено проблем
3 828
отзыва
3 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо сотрудникам ПСБ

Оценка 5

Мне нужно было оплатить услуги за интернет, но у меня не получилось это сделать через мобильное приложение. Мне не приходили смс оповещения. В 16:20 28.10.2024 я обратилась в офис... Читать полностью

28.10.2024

Оплата коммунальных установка в телефоне ПСБ где смотрят деньги Кленовый

Оценка 5

Доброе утро 17 сентября 2024 года в 13-00 я оплачивала ЖКХ,и как исполнительный гражданин делаю это ежемесячно у своего кассира Аллы,адрес Кленовый,Театральная 14,но в этот раз я... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу отметить работу отделения, которое находится в городе Луганске, на кв. Лиховида, 2б, а именно выразить благодарность сотруднику, который не один раз мне помогал... Читать полностью

23.10.2024

Спасение от мошенников

Оценка 5

Я обратилась в ДО на Веселогоровской г. Луганска для замены зарплатной карты. Сотрудники банка оказались внимательны к моей персоне и очень приятными в обслуживании. До замены... Читать полностью

23.10.2024

Спасибо этим людям

Оценка 5

Приветствую , меня зовут Сергей Н., я редко оставляю комментарии, а отзывы еще реже, но данную ситуацию я просто не могу не прокомментировать. Я являюсь клиентом ПСБ с момента его... Читать полностью

18.10.2024

ДО "Лиховидский" благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обслуживаюсь в отделении банка ПСБ по адресу Лиховида 2б оплачиваю ЖКХ.Была 17.10.24 очень нравится отделение.Отдельно выражаю свою благодарность кассиру Наталии... Читать полностью

17.10.2024

Моментальный ответ по тарифам

Оценка 5

В последнее время большое количество разных услуг и подписок которые предлагаются с разными тарифами у банков Узнать свой тариф карты зашла в чат технической поддержки приложения... Читать полностью

16.10.2024