Качественное и добросовестное обслуживание (ДО "Лиховидский")

26.10.2024 13:39
503
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу выразить благодарность отделению банка ПСБ ДО "Лиховидский", расположенное по адресу г. Луганск, кв. Лиховида, 2б, а именно сотруднику этого отделения, который меня обслуживал - менеджеру по работе с клиентами Гребенниковой Лилии. 04 июня 2024 года, я обратилась в это отделение с целью заменить мою пенсионную карту. Хочу отметить, что на входе меня встретила приветливая и доброжелательная девушка - менеджер зала Карина, которая уточнила цель моего визита и помогла мне взять талон к специалисту. Ожидание мое длилось недолго, порядка 7 минут. Меня пригласили за стол номер 3. Девушка произвела мне смену паспортных данных, так как я оформляла карту по другому паспорту и сделала мне перевыпуск карты. Вся процедура произошла очень быстро. Также Лилия предложила мне установить мобильный банк, чтобы оплачивать коммунальные услуги в нем. Для меня как для пенсионера это показалось все очень сложно, и что у меня не получится, однако девушка помогла мне с установкой приложения и настолько все понятно объяснила мне, показала как делать платежи, сделала мне шаблоны на все виды моих коммунальных услуг. Мне даже не верится, что теперь я могу делать все это не выходя из дома! Если бы Лилия не подсказала мне, я даже не знала бы, что такое возможно! Все сотрудники этого отделения очень вежливые, помогают каждому клиенту в решении его вопросов. В наше время нечасто такое встретишь. Я очень довольна работой этого отделения, особенно специалистом Лилией. Спасибо за качественное и добросовестное обслуживание!

ПСБ
ПСБ
2024-10-29T11:12:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес наших сотрудников Карины и Лилии, а также всего офиса. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание, и Вы остались довольны качеством нашей работы. Обязательно передадим Ваши слова благодарности сотрудникам. Будем рады видеть Вас снова!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Получила от оператора необходимую информацию

Оценка 5

О дорожающих в последнее время драгоценных металлах, особенно в золоте всё чаще слышу в средствах массовой информации. Услышав очередной раз о росте цен на золото, написала в чат... Читать полностью

11.11.2024

ДО "Лиховидский" Молодцы!

Оценка 5

Здравствуйте, 08 ноября 2024 года я обратилась в ДО "Лиховидский", который находится в г. Луганске, кв. Лиховида, 2б для получения выписки по моему счету. И только я взяла талон к... Читать полностью

10.11.2024

Продала EUR в отделение ,благодарю за помощь .

Оценка 5

Давно на день рождения подарили мне EUR ,понимаю ,что они мне вообще не нужны ,собралась в банк ПСБ 06.11.2024 15:00 ,приятно удивлена обменом,быстро комфортно.Неля менеджер... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность за своевременную консультацию по накопительному счету

Оценка 5

Благодарю коллектив отделение,который расположен по адресу Кленовый улица Театральная 14,Я клиент банка ПСБ,Обслуживаюсь исключительно в этом офисе,так как атмосфера и коллектив... Читать полностью

05.11.2024

Быстро помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Обратилась за помощью в официальное сообщество в ВК,т к я впервые выбрала категории кэшбека на месяц и случайно нажала не на ту категорию, которую хотела. Возник вопрос, возможно... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность отделению банка ПСБ ДО "Лиховидский", которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б, а именно сотруднику этого отделения - кассиру... Читать полностью

01.11.2024

Дополнительный офис "Приморский" - лучший в семье ПСБ

Оценка 5

24.10.2024 г. я обратился в Дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23, что бы уточнить информацию о... Читать полностью

01.11.2024