Подсказали про услуги и мобильное приложение

26.10.2024 17:29
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я недавно начала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, пока не разобралась полностью и написала 24.10.24 в онлайн-чат, чтобы уточнить, какие платные услуги или страховки у меня могут быть подключены. В 14:01 на связь вышел оператор Андрей, ответил, что никаких платных услуг у меня нет подключенных, а также предложил отправить мне ссылку на установку приложения банка, т.к. я пользовалась веб-версией, а приложение намного удобнее. Я установила приложение)

Спасибо за помощь, скриншоты прикреплю

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-27T16:21:23+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
53 702
отзывов
52 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативный ответ в чате. Как выяснилось, для получения повышенного кешбэка у партнёров, нужно расплачиваться не картой, а... Читать полностью

30.10.2024

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Сегодня 26.10.2024 в 10.00 утра мне случайно подключили подписку десятка от Совкомбанка. В мобильном приложении банка я обратилась в чат с просьбой отключить эту опцию. Сама эту... Читать полностью

26.10.2024

Халва

Оценка 5

Добрый день. Я когда то давно был клиентом восточного банка и меня потом перевели к совкомбанк, когда произошло слияние банков. Я получил на днях вместо моей старой карты новую... Читать полностью

26.10.2024

Оплата квитанции (государственной пошлины) через отделение банка

Оценка 5

Оформляя документы в отделении миграционной службы, мне было необходимо оплатить пошлину, сотрудник центра выдал мне квитанцию к оплате. Ранее не сталкиваясь с данной ситуацией, 15... Читать полностью

26.10.2024

Спасибо за компетентных сотрудников

Оценка 5

Здравствуйте. Я хочу поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Капралову Дарью. 19 октября я совершила покупку в мебельном магазине Рим, думала получу кешбэк за данную покупку, т.к... Читать полностью

26.10.2024

Уточнение данных по переводу через СБП

Оценка 5

Недавно я осуществил покупку в интернете своей картой Халва, однако покупка была отменена по инициативе продавца, и спустя около месяца торговая площадка вернула мне средства на... Читать полностью

26.10.2024

Помогли сменить Пин код и узнал о платных услугах

Оценка 5

Обратился в чат 26 августа в 10:43 с вопросом о том как сменить пинкод  Срустя минуту уже был получены инструкции по его смене! Все сразу получилось. Так же уточнил по вопросу... Читать полностью

26.10.2024