Оперативное решение вопроса

26.10.2024 17:29
184
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Приветсвую! 26.10.2024 произошло ошибочное списание с моего счета и баланс ушел в минус, но позвонив на горячую линию Т-банка сотрудники оперативно решили мой вопрос и спустя короткое время все средства снова вернулись обратно на счет. Выражаю благодарность за быстрое рассмотрение и положительное решение
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-09T11:36:48+03:00
Зачли оценку с учётом приложенных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-27T19:13:53+03:00
Здравствуйте. Для нас важно решить вопрос клиента качественно и оперативно. Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 150
отзыва
79 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Обслуживание премиум - даже ночью!

Оценка 5

 Не ожидал. У меня премиум тариф от Т‑Банка. Написал в чат с расчетом на ответ завтра (был вопрос переноса даты выписки по кредитной карте), так вопрос решили тут же. Время 23.00... Читать полностью

29.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

Написала в чат с вопросом о возврате средств. Оплатила товар QR кодом, потом пришлось вернуть товар, деньги не приходили. Зашла в чат, консультант ответила, задала соответствующие... Читать полностью

29.10.2024

Техподдержка Т-Банка помогла вернуть деньги, которые Вайлдберрис возвращать не собирался

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за оказанную помощь сотрудникам техподдержки Т-Банка, в частности Людмиле👍, которая непосредственно сыграла решающую роль в решении моего... Читать полностью

29.10.2024

Обращение по возврату средств

Оценка 5

На днях на вб заказала телефон с кредитной карты,для дочки, которая живет в другом городе, подарок на день рождения,  и о ужас!!!!!!адрес пункта выдачи забыла поменять, быстро... Читать полностью

29.10.2024

Спасибо оператору службы поддержки Т-Банка!

Оценка 5

Хочу поделиться позитивным опытом взаимодействия со Службой поддержки Т-Банка. У меня возникла проблема с начислением повышенных бонусов при оплате ресторана в день моего рождения... Читать полностью

29.10.2024

Банк с человеческим лицом и поддержкой

Оценка 5

28.10.24 г. в 14.05 я написала в онлайн-чат мобильного приложения Т-Банка вопрос о возврате денежных средств из магазина. И не смотря на то, что прошло меньше суток с момента... Читать полностью

28.10.2024

Хочу оценить качество обслуживания

Оценка 5

Я позвонил в службу поддержки 21.10.2024 в 15:09 ,и мне ответил сотрудник( к сожалению имени мужчины не запомнил). Я обратился с целью узнать куда у меня списывали денежные... Читать полностью

28.10.2024