Помощь специалиста с досрочным погашением

26.10.2024 19:55
311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Недавно мои рассрочки с Хоум кредит банка перешли с Совкомбанк,я не расстроился,так как постоянно пользуюсь картой Халва и меня все устраивает.Решил вчера досрочно погасить долг по рассрочке(ранее уже закрывал предыдущую рассрочку,но не понимал, почему она не закрывается в день подачи заявки,а списывается только по графику платежей). Зашёл в приложении,нажал "Погасить долг",вроде все сделал правильно,но опять подключилось частично досрочное погашение.В общем я решил,что проще обратиться в чат поддержки и не пожалел ,написал свой вопрос,оператор П-н Александр сразу же подключился,в течении минуты изучил мой вопрос и сразу же сам исправил мою ошибку и подключил досрочное погашение, рассрочка тут же закрылась и сегодня уже я получил справку на электронную почту.Оказывется я просто не туда нажимал.Спасибо большое оператору П-у Александру за такую качественную и оперативную помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-09T10:23:33+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-27T16:22:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
58 180
отзыва
56 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отказ от страховки

Оценка 5

29.10.2024 года обратилась в поддержку по решению отказа от страховки по кредиту, И-ев Андрей оперативно и быстро помог решить данный вопрос. Прислал два бланка для заполниния... Читать полностью

29.10.2024

Вернули проценты все под ноль!

Оценка 5

В октябре 2021 года оформила потребительский кредит на сумму 500 тысяч рублей в Совкомбанке, предложили ставку все под ноль, с условиями оформления кредитной карты и выполнения по... Читать полностью

29.10.2024

Полное досрочное погашение

Оценка 5

29.10.2024г. в 10:44 я обратился в банк с вопросом о том, возможно ли осуществить полное досрочное погашение товарного кредита в любую дату (или только в дату очередного платежа... Читать полностью

29.10.2024

Вопрос по досрочному погашению

Оценка 5

Был вопрос по досрочному погашению, не до конца понимала как спишется сумма (ежемесячнвы платеж + досрочное погашение или просто досрочное погашение)  Ч-на С. помогла разобраться... Читать полностью

29.10.2024

Акция по кредиту

Оценка 5

Уже два года плачу кредит данному банку, при оформлении кредита обещали вернуть проценты по кредиту по окончанию договора. При выполнении простых условий.Пользоваться картой и не... Читать полностью

29.10.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Была проблема со списанием денежных средства боялся просрочки платежа т.к. была уже такая проблема раньше приходилось каждураз писать в поддержку и была проблема с заблокированной... Читать полностью

29.10.2024

Благодарю за быстрый ответ

Оценка 5

В 12:40 29.10.24 я обратилась в чат банка, чтобы закрыть кредитный счёт, поскольку сама не смогла разобраться. Полина уточнила, какой счёт и сообщила, что внесла корректировки и... Читать полностью

29.10.2024