Результаты обращений в поддержку

26.10.2024 21:11
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я очень доволен обслуживанием в этом банке! Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь, подробно объясняют все условия и всегда оперативно отвечают на вопросы. Я написала в чат 14.10.2024 в 22:08, не смотря на столь позднее время мне отвечали быстро, корректно. Со мной работала Юлиана. У меня были проблемы с магазином «Аксон» по поводу возврата средств, задержка возврата. Мне все ясно объяснили и пообещали решить вопрос в поддержке Т-банка. Вопрос решен. Отличный банк, очень им довольна. При любом вопросе быстрый ответ. Всегда помогают решать проблемы быстро. Очень удобно обращаться, обычно пишу в чат поддержки. Всегда расскажут о полезных продуктах и акциях.

Банк расположен к клиенту. Удобное мобильное приложение позволяет легко управлять финансами, совершать платежи и переводы без посещения отделений. 

Рекомендую этот банк всем, кто ценит качество сервиса и удобство!

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-28T08:11:42+03:00
Здравствуйте. Довольный клиент — наша главная награда. Рады, что профессионально помогли разобраться с возвратом. Спасибо за отзыв и рекомендации! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 852
отзывов
76 673
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Убрали премиум

Оценка 5

1 октября 2024 года я подключил премиум на пробный месяц, когда испробовал и понял что не нужен решил отключить чтобы не было автоматических списаний, самостоятельно не смог... Читать полностью

26.10.2024

Хочу поблагодарить

Оценка 5

У меня списали деньги с карты сомнительная организация, списали незначительные сумму, но мне это было обидно и неприятно. Я сразу же обратилась на сайт Т-Банка, 24 октября в 11.40... Читать полностью

26.10.2024

Помогли

Оценка 5

Я написал в поддержку,18 октября в 00:24,и мне ответила Алина,я столкнулся с проблемой потери денег,списал какой то неизвестный сайт,она у меня спросила подробнее о списании и... Читать полностью

26.10.2024

Мошеннические действия

Оценка 5

Здравствуйте, произошло это15.10.2024г зайдя в личный кабинет я обнаружил что у меня списали более 2000р. с мошенническог сайта гемс спорт в автоматическом режиме, я на этом сайте... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обнаружила, что забыла отключить пробную подписку премиум на своей карте и произошло списание денежных средств! Написала в чат поддержки по это вопросу, мне ответила... Читать полностью

26.10.2024

Возврат за отмененную операцию

Оценка 5

Я обратилась в поддержку Т-Банка 25.10.2024 г. по поводу того, что мне не возвращаются деньги за отмененную операцию за покупку в Детском мире. Мне ответила консультант Дарья в 12... Читать полностью

26.10.2024

Решена проблема быстро и хорошо!

Оценка 5

Я написала в чат 26.10.2024, и мне ответил специалист Ярослав (имя могу перепутать) . У меня возникли вопросы о поступлении денег в сумме 300 руб, не видела их на балансе. Я... Читать полностью

26.10.2024