Перевыпуск карты

26.10.2024 21:24
61
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 22 октября, я потерял карту Альфа-Банка, мне было необходимо ее перевыпустить.
  2.  Обратился в поддержку Банка. Сотрудник: Светлана, посоветовала, что карта или её данные могли попасть к третьим лицам, карту нужно перевыпустить. Мне предложили зайти в раздел Все мои продукты → нажмите на нужную карту → Заменить. Успешно все прошло, Светлана помогла мне перевыпустить карту. 
  3. Получил на следующий день, благодарю Альфа-Банк за оперативность!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,40
средняя оценка
50%
решено проблем
217 798
отзыва
198 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Установка приложения

Оценка 5

По ошибке удалила приложение банка, который при получении карты мне установил представитель. на сайте банка узнала, что можно заказать установку приложения. Заполнила данные и... Читать полностью

26.10.2024

Как мне помог Представитель получить дебетовую карту и сделать мобильный банк

Оценка 5

30 сентября мне привезли мою первую карту от альфа банка. Договорили с представителем куда мне подойти, и когда я сел в машину меня поприветствовали, и начали рассказывать о... Читать полностью

26.10.2024

Получил разъяснение по вопросу

Оценка 5

Здравствуйте. 23 октября в 12:30 я задал вопрос оператору чата в мобильном приложении Альфа банк. У меня выпал кеш бэк категория Автоуслуги. Но что именно входит в данный кеш Бэк... Читать полностью

26.10.2024

Осталась довольна:)

Оценка 5

25 октября 2024,делала заказ лекарств на аптека ру. и тут появилась фортуна, много всяких призов ,скидок,можно было выбрат что-то одно;) начала листать;) увидела,что можно заказать... Читать полностью

26.10.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

30.08.2024 заказала дебетовую карту Альфа Банка. Встречу назначили в ближайшую дату-3.09.2024. Заказать карту было легко, интерфейс сайта удобен, сообщение о подтверждении заказа... Читать полностью

26.10.2024

Быстрый сервис и забота о клиенте

Оценка 5

Нужна была карта с бесплатным обслуживанием, и, изучив различные банки, остановилась на Альфа-Банке. Вечером пятницы (25.10.24) зарегистрировалась в мобильном приложении, но не... Читать полностью

26.10.2024

Скорость ответа

Оценка 5

Добрый день, 29 сентября 2024 обратился в чат банка за разъяснение по поводу открытия альфа-счета.  Как раз хотел его открытить и понимать, как будет выгоднее: открыть 30.09.2024... Читать полностью

26.10.2024