Обращение в чат-онлайн для замены паспортных данных

26.10.2024 23:45
214
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат через приложение для замены паспортных данных. Обрадовало, что это можно сделать дистанционно. Быстро перевели на менеджера Михаила Степанова. Он выслал подробную инструкцию, терпеливо ждал, пока у меня получится правильно сделать фото, все время был на связи. Поэтому, получилось сделать все быстро. Очень Рада, что в Совкомбанке предоставляют такую услугу и не нужно идти в отделение банка. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-27T18:23:23+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
53 702
отзывов
52 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение через мобильное приложение по автокредиту

Оценка 5

Обратилась 26.10.2024 в чат в мобильном приложении с просьбой перенести дату поатежа по автокредиту. Бот практически сразу же подключил меня к Кировской Александре. Время ожидания... Читать полностью

26.10.2024

Скорость работы

Оценка 5

Добрый вечер! Мне нужно было срочно изменить паспортные данные, поскольку они изменились. Ехать в офис не хотелось (а кому это нравится?), поэтому я обратился в чат банка поздно... Читать полностью

26.10.2024

Хочу выразить благодарность Тарасовой Ксении

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Тарасовой Ксении, за чуткий подход в решении важных вопросов. Она высоко квалифицированный специалист с Большой буквы!!! Мне нужно было обновить данные... Читать полностью

26.10.2024

Спасибо сотруднику онлайн чата Радаеву Евгению!

Оценка 5

26.10.2024 в 7.04 утра обратилась в чат приложения Совкомбанк с проблемой активации промокода по программе "Бонус 5 из 10". Хотела получить дополнительный кэшбэк 14 ℅ от покупок в... Читать полностью

26.10.2024

Лучший специалист банка

Оценка 5

03 октября,мне поступил звонок ,от сотрудника банка,с опросом,о покупках,проведенных у партнёров банка.По окончании опросе,сотрудник,мне подарил,за участие, промокод,на 300 баллов... Читать полностью

26.10.2024

Хочу поблагодарить сотрудницу отделения Совком банк на Индустриальный 27 СПБ. И выразить благодарность Ольге Суторминой.

Оценка 5

Наиогромнешее спасибо сотруднице отделение на Индустриальном 27 СПБ Сутторминой Ольге. за огромную помощь и высокий уровень консультации и в дальнейшем получении потребительского... Читать полностью

26.10.2024

Помощь в отмене операции

Оценка 5

Хочу поблагодарить работников Совкомбанка за быструю квалифицированную помощь в решении проблематичной ситуации Из-за технического сбоя и некомпетентности продавца сумма... Читать полностью

25.10.2024