Онлайн поддержка

27.10.2024 10:57
122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В воскреснье 27.10.24 в 9.20 заглянула в приложение Совкомбанка, клиентом которого я являюсь, чтобы проверить состояние моих финансов. Меня заинтересовало предложение "онлайн-копилка", но оставался по нему вопрос. Я обратилась в чат приложения, но бот Катюша не смогла мне помочь. И о, чудо, мне тут же пришёл на помощь оператор Максим О-ин, который полностью ответил на мой вопрос. Очень приятно, что вопрос так быстро решился в выходной день, спасибо! Чат-поддержка Совкомбанка всегда радует, и оперативно, и результативно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-09T23:33:03+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-28T10:06:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
58 180
отзыва
56 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Почему стоит воспользоваться услугами " Совкомбанка"

Оценка 5

Пользуюсь услугами " Совкомбанка" уже более 10 лет и менять на другой в ближайшее время не собираюсь. Банк предлагает вклады под хорошие проценты, правда они варьируются от ставки... Читать полностью

29.10.2024

Понятная и быстрая консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте! Благодарю Дмитрия К-ка за быстрое подключение к чату: бот не могла решить мой вопрос.  29 октября 2024 в 11:03 оставляла в чате мобильного приложения уточнение по... Читать полностью

29.10.2024

Вопрос решён

Оценка 5

Обратился 28.10.24 в 23.05 в банк с вопросом по своим вкладам. Надо было получить информацию по всем моим вкладам (открытым и закрытым). Когда открыты, какие суммы, какой процент... Читать полностью

29.10.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Спасибо Совкомбанку, что заботится о своих клиентах и делает их жизнь ещё лучше!!! Обратилась в банк по открытию вклада, где очень удобные условия и хороший процент! Специалист Ш... Читать полностью

29.10.2024

Профессиональная консультация в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера 27.10.24 в районе 19ч.; обратился к оператору чата интернет банка Совкомбанк, по вопросам сохранения/перевода начислЯЕМЫХ (в процессе начисления которые) баллов по покупкам у... Читать полностью

28.10.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

28.10.2024 в 11:04 у меня возникла потребность в консультации по вкладу, обратилась в поддержку в мобильном приложении Совкомбанк, мне очень помог оператор П-ов Владислав - быстро... Читать полностью

28.10.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 5

28.10.24г в 9.08 ( мск) часов написала в чат, не могла в приложении открыть денежный вклад ( что не срабатывала в приложении) . Бот перевел на консультанта Л. Дарья, она быстро... Читать полностью

28.10.2024