Опыт взаимодействия с банком Ozon

27.10.2024 14:03
278
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На днях увидел уведомление от банка, о повышающейся процентной ставке на накопительный вклад. Процент вырос до 23. Начал подумывать об открытии счета и поэтому обратился в поддержку банка, с целью узнать как это сделать. И оператор Мария оперативно ответила на мои вопросы, объяснила как это сделать, а так же дала рекомендации, что прежде чем открыть накопительный счет, мне нужно было расширить свой лимит до максимального, что оказалось не трудно и очень удобно сделать в ближайшем отделении пункта выдачи заказов. Взаимодействием с операторами банка остался доволен, отвечали быстро, оператор Мария получила от меня 5 звезд. Пока все нравится, посмотрим что дальше.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-27T14:53:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Здорово, что Мария помогла во всём разобраться. Продолжим и дальше радовать обслуживанием. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
16 682
отзывов
16 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Клиентоориентированность

Оценка 5

Открыт накопительный счет под 23%. Первый расчетный период заканчивается, по информации банка, 13.11.2024 г.Деньги перевел на счет 31.10.2024. Следовательно проценты за первый... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность за быстрый ответ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Лиане. Обращалась в банк 27 октября в 17.15. В озон банке сейчас очень выгодный накопительный счёт 23 процента, но к сожалению по какое число... Читать полностью

27.10.2024

Быстрая помощь в онлайн-чате

Оценка 5

Планирую открыть накопительный счет с выгодными условиями. Попалась реклама Озон банка. Поскольку банк относительно новый, к тому же интернет банк, возникли сомнения в надежности... Читать полностью

26.10.2024

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

24.10.24 обратилась в чат мобильного приложения с уточнением условий начисления процентов по накопительному счёту, т.к не понимала точно как расчитываются проценты на минимальный... Читать полностью

25.10.2024

Процентная ставка по накопительному счёту

Оценка 5

Увидел рекламу, открыл накопительный счёт в банке Озон под 21% на 2 месяца. По факту оказалось, что только на 1.5 месяца. Подрасстроился, связался со специалистом банка в чате... Читать полностью

23.10.2024

Пояснения по накопительному счету

Оценка 5

8 октября 2024 г написала в онлайн-чат Озон банка с просьбой пояснить информацию по поводу открытия накопительного счета , а именно : подробные условия и являюсь ли я новым... Читать полностью

22.10.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

21 октября 2024 года в16:45 я обратилась в чат озон банка по поводу открытия накопительного счета. Сначала попросила разъяснить мне разницу между вкладом и накопительном счёте. Мне... Читать полностью

21.10.2024