я обратилась в чат поддержки с вопросом о списании д/с с моей карты . Как оказалось была подключена ошибочна подписка. В чате мне ответила сотрудница Дарья. Она ознакомилась с моим вопросом и решила его очень оперативно.Предложила заблокировать карту , чтобы не было новых списаний . Рассказала что можно тут же перезаказать новую карту ( это бесплатно и все мои дс сохраняются на ней ) .на каждом этапе узнавала согласна ли я на то или иное действие с моей картой .
в итоге мой вопрос решился в положительную сторону , за что я очень признательна. Новую карту привезли быстро , уже пользуюсь ей.
Благодарна сотрудникам Банка за включённость в проблемы клиентов, оперативность и доброжелательность. Всегда пожелают хорошего дня , хорошего настроения) в общем общаться с ними безусловно приятно ))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решение проблемы
Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня...
Хочу выразить благодарность сотрудникам т банка
Ситуация произошла с детской картой. Ребенок привязал карту на каком-то непонятном сайте, и денежные средства начали списыватся как за подписку, я не смогла найти сайт где её можно...
Отзыв т-банк
Здравствуйте!Хочу выразить свою благодарность сотруднику т-банка Антону за отличное обслуживание! Он проявил вежливость и профессионализм, что сделало процесс решения моей проблемы...
Зачли кэшбэк как повышенный
Не первый раз обращаюсь в поддержку по подробному вопросу - некоторые магазины неверно настраивают терминал, и покупки попадают не в ту категорию. В этот раз вместо категории...
Помощь в возврате денежных средств
28.10.2024 г. обратился к оператору в чат о помощи вернуть деньги быстрее , чем было заявлено ранее- до 2 недель мна лояльно ответил оператор, сообщив, что делают все возможное в...
Обращение в т-банк
Здравствуйте, 22.10.2024 я совершила покупку, в первый раз терминал оплаты выдал ошибку, на второй раз операция прошла успешн, позднее в онлайн приложении т-банка я заметила, что...
Помогли вернуть деньги за оплаченную, но не оказанную услугу
В августе месяце оплатила участие в форуме картой Т-Банк, форум не состоялся, его отменили организаторы, через приложение я нашла операцию по оплате и оспорила ее и деньги через...