Консультация в чате банка

27.10.2024 15:40
166
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 24 октября 2024 в 22:54 написала в чат МТС банка. Я оформила дебетовую карту этого банка и мне надо было узнать о всех возможностях и условиях этой карты с чем я и обратилась. Оператор Юлия очень быстро включилась в диалог и через несколько минут дала ответ по карте: карта выпускается бесплатно, можно снять наличные в банкомате в пао МТС банка. Также подключено смс информирование в первый месяц в подарок бесплатно. Далее у меня возник вопрос по кэшбэку. Оператор Юлия сказала, что кэшбэк 5 процентов предоставляется по подписке Премиум. Но далее я спросила про опцию 3 % на интернет покупки. Включены ли магазины такие как Дикси или пятёрочка. Оператор написала, что скидка 3 % предоставляется первые 2 месяца на покупки в интернет магазинах и 1% на всё остальные покупки. Я часто делаю покупки в интернет магазинах поэтому это очень хорошее предложение для меня. Спасибо за отличную консультацию и хорошие опции по карте. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-27T16:04:53+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Здорово, что обращение в чат оставило у вас положительные эмоции. Обязательно похвалим Юлию за качественную консультацию. Будем стараться и дальше радовать вас отличным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Обращение в поддержку

Оценка 5

Сегодня обратился в техническую поддержку пользователей, тк хотел узнать об акции "Приведи друга" , и вообще об её наличии. Написав в поддержку с таким вопросом, я получил быстрый... Читать полностью

27.10.2024

Консультация в чате МТС банка

Оценка 5

Добрый вечер. Я на днях оформила дебетовую карту МТС банка. И возник вопрос по расположению банкоматов этого банка. 26 октября в 10:18 написала в чат банка с вопросом есть ли... Читать полностью

27.10.2024

Отличное отношение к новым клиентам

Оценка 5

Хотел попробовать пользоваться мтс банком. Услышал о нем из рекламы. 15 октября оформил заявку на сайте и решил получить в офис. 16 октября в 13:27 посетил офис по адресу г... Читать полностью

27.10.2024

Пополнение карты наличным способом

Оценка 5

Мне нужно было положить наличные деньги к себе на дебетовую карту МТС деньги. Но у себя в городе я не видел банкоматов от МТС. В 23 октября в 11:46 я решил спросить в чате банка, с... Читать полностью

24.10.2024

Занизили обещанный кэшбек

Оценка 5

Являюсь премиум клиентом этого банка. Выбрала повышенный кэшбек в октябре в размере 10% на категорию Товары для дома (мебель, ремонт, строительство). 12 октября мною по этой карте... Читать полностью

23.10.2024

Кешбэк в мтс

Оценка 5

21.10.2024 в 21:00 по саратовскому времени обратился в мтс банк для того чтобы узнать за что,когда, как начисляется кешбэк и как его вывести либо потратить. Специалист Никита... Читать полностью

21.10.2024

Зарубежная оплата

Оценка 5

21 октября 2024г. в 12:01 я написал в банк через приложение. Вчера получил карту и решил уточнить по оплате картой за рубежом. Сотрудник Виктория ответила на мой вопрос по этому... Читать полностью

21.10.2024