Помогли разобраться с накопительным счётом

27.10.2024 16:14
138
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудников онлайн- чата поддержки за оперативность в решении вопросов и компетентность. Отвечают быстро и понятно. 

19 октября в 6:59 я обращалась за помощью в чат, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта. Тк я впервые открывала счёт в этом банке, мне хотелось подробнее разобраться в этом вопросе, в частности меня интересовал срок действия приветственной ставки и как (и когда) начисляются проценты - ежедневно или раз в месяц и тд. Ассистент поддержки Кристина ответила на всё мои вопросы, за что спасибо ей и банку МТС. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-27T16:36:45+03:00
Здравствуйте! Взаимно благодарим вас за отзыв и высокую оценку. С удовольствием похвалим Кристину за качественный сервис.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решили проблему с оплатой

Оценка 5

Недавно обзавëлся картой МТС Банка, впервые попробовал оплатить ей покупку в супермаркете, но оплата не проходила. Никогда с таким не сталкивался, поэтому 27 октября в 20:48 я... Читать полностью

27.10.2024

Приятный банк

Оценка 5

 26 октября в 12:30 был задан вопрос в службу поддержки мтс банка. Вопрос звучал так: "Если взять кредитную карту, сколько дней без процентов можно пользоваться картой?" На мой... Читать полностью

26.10.2024

Льготный период

Оценка 5

После открытия кредитной карты от МТС банка очень заинтересовала акция 415 дней льготного периода. Решил уточнить в приложении банка через онлайн чат условия для такого льготного... Читать полностью

22.10.2024

Как потратить кэшбэк

Оценка 5

Относительно недавно открыл кредитную карту от МТС банка. После расходов по карте банк начислял мне кэшбэк на категории, которые были активны. Вот только потратить его у меня не... Читать полностью

22.10.2024

Чат-бот мобильного приложения

Оценка 5

Заказал ещё в начале июня этого года дебетовую карту CASHBACK, но воспользоваться ей так и не довелось. Вспомнил о ней только сегодня, ну и решил вообще узнать, как с неё снимать... Читать полностью

20.10.2024

Отключение платных услуг

Оценка 5

В сентябре 2024 г. Оформил себе кредитную карту в МТС банке с лимитом 200000 рублей. Сразу возник вопрос с подключенными платными услугами по карте так как уже имел опыт... Читать полностью

20.10.2024

Помогли очень быстро

Оценка 5

Написал в поддержку МТС Банка через онлайн-чат в 22:18 19 октября, чтобы узнать, где находятся отделения и есть ли везде обмен валют. Мне нужно было узнать, где можно обменять $100... Читать полностью

19.10.2024