Помогли разобраться в приложении

27.10.2024 16:31
1637
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • После получения карты я зашёл в приложение МТС банка. Оно было абсолютно новым и отличавшимся от других банков. 
  • Я был в недоумении и решил обратиться в чат поддержки. Уже через минуту мне ответил оператор Марк. Я задал свой вопрос. Оператор Марк в вежливой и доступной для меня форме дал ответ на мой вопрос. Сперва он подробно прошёлся по разделу главное, рассказывая о том, как можно перейти в новый продукт банка или открыть его. Далее оператор рассказал про разделы платежи и история, а так же раздел ещё. 
  • После прочитанного, у меня сложилась полная картина, о том, как правильно и удобно использовать приложение. Выражаю огромный РЕСПЕКТ оператору Марку за чёткий и ёмкий рассказ о приложении
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-27T16:54:00+03:00
Здравствуйте! Наши специалисты готовы ответить на ваши вопросы в любое время. А приложение удобное и функциональное. Спасибо, что оценили работу Марка на отлично!

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Начислили кэшбэк за автоплатеж

Оценка 4

В середине августа МТС-банк проводил акцию,в рамках которой при подключении автоплатежа на любой номер телефона и его (автоплатеже) срабатывании в течении 30 дней с момента... Читать полностью

07.11.2024

Мгновенная помощь и поддержка оператора банка

Оценка 5

Клиентом МТС банка являюсь менее года, положительное впечатление сложилось практически сразу, быстрый отклик на любую проблему. 16 октября обратилась в чат с просьбой помочь в... Читать полностью

01.11.2024

Помощь с приложением МТС

Оценка 5

Здравствуйте! Начну с того, что 23 октября 2024 пришла в кассу оплачивать кредит в МТС банке г.Благовещенска Амурской области.Обычно оплачиваю самостоятельно через приложение, но... Читать полностью

01.11.2024

МТС-банку есть куда расти

Оценка 4

Являюсь клиентом МТС-банка более полугода. В целом все устраивает: и условия обслуживания, и тарифный план, и поддержка контакт-центра. Но есть моменты, на которые хотелось бы... Читать полностью

31.10.2024

Помогли с МТС Premium

Оценка 5

Делюсь своим опытом общения с онлайн поддержкой МТС Банка.25 октября 24г,в 13:25,я решил приобрести премиум-подписку, но не до конца разобрался в ее использовании,поэтому 28... Читать полностью

28.10.2024

Адлер офис лучший

Оценка 5

Галина помогла установить новую версию приложения, рассказала о новых продуктах банка, мне открыли накопительный счет, рассказала про все его приимущества, оформили карту с... Читать полностью

27.10.2024

Настройка автоплатежа

Оценка 5

Здравствуйте, очень нравится пользоваться МТС банком! Недавно решил настроить автоплатеж на оплату связи, так как каждый раз забываю вовремя оплатить связь. 27.10.2024 в 22:49 по... Читать полностью

27.10.2024