Вопрос по оплате ЖКХ

27.10.2024 17:02
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Моя дочь недавно оформила карту Халва. После оплаты ЖКХ у нее возникли вопросы - почему взималась плата за услугу сервиса квартплата и не было кэшбэка. Я по ее просьбе написала этот вопрос в онлайн-чат мобильного приложения. Да и для себя тоже хотелось узнать. Оператор Дмитрий С. быстро вышел на связь и пояснил, что вопрос по платежам дочери нужно задать ей самой, он может консультировать меня только по моим платежам. Дочка так же написала и ей разъяснили, что она сделала не так при сканировании куар-кода. Так же Дмитрий С. предложил мне подписку. Интересное предложение, решила подумать. Удобно, что можно не выходя из дома уточнять вопросы в банке. Выражаю благодарность оператору Дмитрию С. Скриншоты моего взаимодействия прилагаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-10T10:34:22+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-28T13:53:16+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
58 180
отзыва
56 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Использование кешбека

Оценка 5

11 ноября 2024 г. В 17.07 я обратилась в онлайн чат с вопросом ... У меня на данный момент 28 кешбека который я набрала на 28 % скидку или 28 месяцев рассрочки. И вопрос когда я... Читать полностью

11.11.2024

Спасибо за оперативный ответ

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анну за оперативный и подробный ответ на мой вопрос.У банка удобное и понятное мобильное приложение. Недавно открыла карту Халва, пока довольна... Читать полностью

30.10.2024

Колесо фортуны и промокод Спортмастера

Оценка 5

Выиграл в колесе фортуны промокод в акции "Неделя здоровья со Спортмастером". Однако, по условиям я мог применить промокод к покупке от 200 рублей, совершенной заемными средствами... Читать полностью

29.10.2024

Чат поддержки Совкомбанка

Оценка 5

29 октября 2024 г я обратилась в чат поддержки через приложение Совкомбанка, так как у меня не получалось выполнить перевод заемных средств с кредитной карты на карту другого банка... Читать полностью

29.10.2024

Благодарна специалисту в решении вопроса

Оценка 5

Сегодня 29 октября обратилась в чат , чтобы помогли решить проблему с поступлением денег. Благодарна специалисту Ж-ой Каталине в решении моего вопроса. Очень отзывчивая, вежливая... Читать полностью

29.10.2024

Очень быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат банка через мобильное приложение, за помощью в вопросе по увеличению лимита по карте халва. Ответ поступил в течении минуты. Вотпрос был решен. Я очень довольна... Читать полностью

29.10.2024

Нравится чат поддержки, грамотные специалисты, отличная рассрочка для новичков

Оценка 5

По рекомендации сына наконец то получил карту Халвы, раньше пробовал, но был отказ банка. Теперь же с картой Халва планирую оплачивать в рассрочку свои покупки, в том числе и... Читать полностью

29.10.2024