1 октября 2024 г. обратилась в отделение Альфа-банка в г.Минеральные Воды. С приобретенной ранее кредитной карты была списана комиссия за услугу "Страхование владельца кредитной карты". Я не решилась самостоятельно в приложении что то делать и обратилась в отделение банка. Мне помогала сотрудница Анастасия.Очень квалифицированный и вежливый сотрудник.Она помогла мне составить обращение и вопрос достаточно быстро решился.Мне вернули на карту ранее списанную комиссию. Посоветовала и подсказала как самой можно написать обращение в случае повторного снятия комиссии.Очень приятный в общении человек.За что ей очень благодарна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
IT - ипотека
17.10.2024г я обратилась в банк через приложение в 12:29 по поводу ипотека. Так как я работаю в сфере IT, то захотела узнать про эту ипотеку в банке. В приложение банка мне...
Возможности совершать досрочное погашение в любой день
У меня ипотека в Альфа Банке, каждый месяц вношу досрочные платежи, раньше списывать сумму досрочно можно было только в дату платежа через заявку. Летом этого года система...
Ипотека и решение вопросов
Мы с супругом активные пользователи Альфа-банка. Наше "любимое" - ипотека. Мы взяли ее под несколько больший процент, чем могли бы. Но! Тут важна уверенность и почему-то когда...
Получение документации и информации по договору
Добрый вечер, хочу уделить внимание приложению Альфа банка, все нравится оперативность в решении вопроса, для строительной компании мне понадобился ипотечный договор, очень удобно...
Ипотека
Хочу оформить ипотеку, так как я уже являюсь клиентом Альфа банка написала в чат мобильного приложения 08.10.2024 года в 12.11 с вопросом можно ли оформить ипотеку и на каких...
Неожиданный звонок
Просто хотел сказать спасибо Белле из офиса на перьмякова в Тюмени. Подумывали с супругой о покупке квартиры, как инвестиция. И тут звонок от Беллы, именно с ней я ранее получал...
Помогли разобраться с ипотекой
У меня уже три года ипотека в альфе, раньше можно было закинуть деньги в любое время, сделать заявку на частичное досрочное погашение и в день списания платежа списывался сначала...