1 октября 2024 г. обратилась в отделение Альфа-банка в г.Минеральные Воды. С приобретенной ранее кредитной карты была списана комиссия за услугу "Страхование владельца кредитной карты". Я не решилась самостоятельно в приложении что то делать и обратилась в отделение банка. Мне помогала сотрудница Анастасия.Очень квалифицированный и вежливый сотрудник.Она помогла мне составить обращение и вопрос достаточно быстро решился.Мне вернули на карту ранее списанную комиссию. Посоветовала и подсказала как самой можно написать обращение в случае повторного снятия комиссии.Очень приятный в общении человек.За что ей очень благодарна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Проконсультировали по поводу ипотечных программ
Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность Альфа Банку👍🏻 С женой думаем брать ипотеку, выбираем подходящий банк. 4 ноября в 9:00 написал в поддержку Альфа Банка, и сразу же...
Оператор помогла мне выполнить частичное досрочное погашение кредита
Добрый день,взяла в Альфа банке кредит под залог недвижимости. Подходил срок ежемесячного платежа, а я не поняла как его оплачивать, кроме того я хотела сделать частичное досрочное...
ЧДС без хлопот и забот для клиента!
В августе 2023 была оформлена ипотека в Альфа Банке. В июле 2024 года появилась возможность оформить частичное досрочное погашение по ипотеке (ЧДС). Тратить время и ехать на...
Помогли разобраться с IT ипотекой
27.10.2024 в 18:39 обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка по вопросу оформления льготной ипотеки. Работаю в аккредитованной компании и коллеги уже не в первый раз...
Консультация по ипотеке
Обращалась в чате в мобильном приложении, потребовалась консультация по ипотеке, по условиям, которые подходят для меня. Кратко рассказала о себе, о своем семейном положении. Далее...
Единственный банк, который одобрил ипотеку в это непростое время
В августе 2024 год решился на оформление ипотеки. Других кредитов не было, только кредитные карты, но они были без просрочек, все погашалось в рамках льготных периодов. Обращался...
Вернули переплаченные проценты
Уже год использую ипотеку от Альфа-банка, всегда списание было в один и тот же день, и можно было заранее написать заявление на досрочное погашение. Недавно правила немного...