Оспаривание операции

27.10.2024 18:25
224
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Совсем недавно меня обманули на торговой площадке *** на 12800рублей,я пытался решить проблему там,но,к сожалению, поддержка никак не пыталась мне помочь. Деньги я пытался вернуть 5 дней и к успеху это не привело,я уже отпустил руки и думал,что уже никак не вернуть мои деньги. После я решил попытаться оспорить перевод денег через Т-банк(думал,что результата не будет).Банк дал понять,что они серьезно намерены решить мою проблему,что сильно меня успокоила и дало надежду на возврат моих средств. На протяжении всего времени оспаривания банк всегда был со мной на связи,просил отправить скрины и доп.ирформацию.Это давало понять,что банк реально занимается решением моего вопроса.И вот через буквально две недели Т-банк вернул мои деньги. Я очень и очень благодарен,что банк так серьезно отнёсся к решению моего вопроса и теперь я с уверенностью могу сказать,что Т-банк самый лучший! Огромное спасибо им за то,что всегда были со мной на связи и своевременно оповещали о процессе оспаривания моих средств.Данный поступок показывает,что Т-банк нигода не оставляет в беде своих клиентов и всегда будет стараться помочь в какой-либо ситуации. Еще раз выражаю огромную поддержку банку за оказанную мне помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-10T21:22:43+03:00
Спасибо за отзыв! С учётом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-28T12:44:15+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв! Здорово, что наши специалисты помогли оперативно решить ваш вопрос и вернуть деньги. Ваша благодарность очень важна для нас, и мы стремимся обеспечить клиентам качественное обслуживание. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
87 963
отзывов
86 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

У меня ежемесячно списывались 199 руб/мес. по подписке boosts. Но в этом сервисе у меня подписок не Было. Я обратился в поддержку Т-банк 17.11. в 19:19 через приложение. мне... Читать полностью

17.11.2024

Отзыв о деятельности поддержки банка

Оценка 5

27.09.24г я обратился в поддержку Т-Банка, с очень важным вопросом о переводе денежных средств, мне ответил оперативно, вежливо, сотрудник банка Николай и помог прояснить мне... Читать полностью

17.11.2024

Качество обслуживания Т Банка

Оценка 5

Самый лучший Банк, в любое время суток, быстро отвечает и работает служба поддержки. Были проблемы с оплатой через приложение на АЗС, приходилось оплачивать не через приложение... Читать полностью

17.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Я написал в чат 29.12.2023 в 21:51, и мне ответил Кирилл, у меня возникли вопросы о отключении платной услуги "Оповещения об операциях". Я попросил специалиста о помощи, чтобы мне... Читать полностью

17.11.2024

Отменил беспредельное списание средств

Оценка 5

Вечером в четверг сделал заказ в продуктовом магазине через сервис очень популярный доставки. На этапе его формирования деньги списались. В магазине заказ собрали и были готовы... Читать полностью

17.11.2024

Оспорил ошибочную операцию

Оценка 5

3 Августа во время прогулки, по пути решился зайти и перекусить фастфудом. Люблю оформлять все бесконтактно, поэтому воспользовался терминалом. После выбора соответствующих позиций... Читать полностью

17.11.2024

Положительный отзыв о Т-Банке

Оценка 5

12.11 я обратился в чат с банком на счет списания денег за подписку которую я ранее отключал. Спустя две минуты мне ответила Анна, она задала мне вопросы на счет списания. Ответив... Читать полностью

17.11.2024