Навязчивые и хамские звонки с отдела взыскания
Доброго дня. Сегодня, 27 октября 2024 года, у меня случилась точка кипения. Имеется кредит в МТС-банке, в пятницу 25 октября должно было быть списания средств, но я вовремя не положила денежные средства. Забыла. Положила их на счет в субботу. Деньги лежат и не списываются, но мне поступают звонки с отдела взыскания. Сегодня, 27 октября, мне позвонила очередной раз сотрудница с вопросом, когда же я оплачу долг, но Сказала, что денежные средства по кредиту в выходные дни в МТС-банке не списываются. Вопрос! Почему мне звонят в выходные дни с гонором, но деньги при этом не списывают. Эпогеем было то, что ни один сотрудник банка не знает ФЗ РФ о количествах звонков в день от отдела взыскания. Сегодня у меня их было 6 штук. Планирую писать заявление в вышестоящие органы по этому вопросу, раз не хотчт менеджеры включать голову и решать проблему, то будут платить штраф.
Добавлю, что очень неудобный мобильный сайт банка, где не понятны транзакции денежных средств, не понятно списалось ли что-то за кредит или нет, автоматически деньги перепрыгивают со счетов. Не рекомендую связываться с этой богадельней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитах МТС Банка
Кредит
Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит...
МТС банк. Поддержка в чате
Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен...
Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки...
Страховка по кредиту
Мтс-банк очень лояльный банк, мало того что одобрили кредит под хороший процент, после не давнего банкротства, так ещё при оформлении онлайн, не заметил что стоят галочки на доп...
Спасибо сотруднику за работу
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не...
Обслуживание в банке
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк...
Кредит
Периодически пользуюсь кредитованием в МТС Банке, устраивают условия. Но при внесении очередного платежа возникла путаница и деньги попали на другой счет. Возникла просрочка из- за...