Помощь с приложением
Несколько месяцев я мучился с приложением, то оно не запускалось, то оно не давало войти, в общем проблем было куча. Пытался сам исправить не получалось. Решился обратиться в чат поддержки, так как по телефону вам не дозвонится, там вежливые сотрудники помогли не с первого раза, но со второго все таки нашли причину, оказывается приложение не запускалось из за старой версии, все эти месяца пользовался веб версией, но с ней тоже куча проблем, Исправте! Так же подсказали как установить приложение на айфон, так как я пользуюсь и андройдом и айфоном. Теперь приложение нормально работает, в диалоге ответили оперативно, поправились наконец! В других банках что бы решить такую проблему надо идти в офис, для пожилых думаю это проблема. Решите проблему с телефонным ботом, а то звонишь при входе что бы узнать пароль для входа а там бот говорит через приложение звоните, как с айфона звонить не понятно. За это минус балл, а так отличная техподдержка! Спасибо за помощь, скоро обращусь с айфоном к вам! :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Специалист Иван решил мой вопрос в чате.
Имею дебетовую карту х5 клуба от Альфа банка и уже пользуюсь ей второй год, всё устраивает, нариканий по работе нет, начисляестя кэшбэк с покупки в Пятерочке и Перекрестке. Но...
Выгодно - молодежный банк
Вновь хочу рассказать вам о моем дистанционном "визите" в колл центр альфа-банка, увидев множественную рекламу на билбордах города Челябинск, которая гласила об таком кредитном...
Онлай чат
16 октября 2024г я обратилась в чат альфа банка с вопросом по займу партнёра альфа банка на сколько дней будет действовать без процентный период бот банка сразу соединил с...
Оперативная доставка карты и открытие брокерского счета
Сотрудничество с Альфа-банком я начал в мае этого года, но пользовался только виртуальной картой для оплаты товаров на одном маркетплейсе, так как именно по карте этого банка...
Отлично
Добрый день, 31.10.2024г обратился в чат банка, в мобильном приложени, вопрос касался накопительного счета, а именно процента на остаток, сначала мне отвечал чат бот, но потом...
Быстро помогли в чате.
В мобильном приложении банка увидела акцию "Читай Город" с начислением кэшбека за первую покупку,но не было информации сколько можно получить максимально кэшбэк с покупки,а мне...
Приложение Альфа-Банк
В октябре 2024 года начал замечать, что в приложении Альфа-Банка некоторые ссылки перестали работать, в место них был просто белый экран. Я подумал, что может само приложение...