Газпромбанк

Худший Премиум сервис

27.10.2024 21:15
165
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Многие банки в условиях конкуренции и погоне за клиентом любят навесить на себя различные регалии за те или иные продукты. И жаль, что среди этого бесчисленного количества номинаций: "лучший карта для кешбека", "лучший банк для бизнеса" и т.д. нету какой-нибудь Золотой малины или Серебряной калоши. Уж кто-то, а Газпромбанк с невероятным отрывом забрал бы себе первое место как худший банк для Премимум клиентов. Очень сожалею, что разместила здесь денежные средства, стала Премиум клиентом, которому положено 8 трансферов в год и 8 посещений бизнес залов в месяц. На картинке все красиво, но воспользоваться этим нельзя. Вот сейчас, они уже 2 недели все решают архисложную задачу по передаче информации о моем статусе в приложение Премиум Консьерж, через которое происходит использование всех тех Привилегий, что гарантирует банк при подключении подписки. И если с проходами худо-бедно можно как-то обойти это ограничение, использовав стороннее приложение и оплатив просто картой посещение (при этом ждать возврата денежных средств необходимо невероятные 90 дней!!!) , то с трансферами вообще никак. Вот и сидишь иной раз думаешь, ну есть же Банки нормальные, зачем полезла. Что ж, вклад закончится, а я запомню этот банк и его отношение к клиентам. И неважно конечно, Премиум клиент или нет. Банк в целом либо для клиента, либо кривой, как этот.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-11T10:27:47+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-30T14:04:49+03:00
Здравствуйте! Ошибку устранили. Информацию можете проверить в приложении Консьерж. Приносим извинения за неудобства. Мы всегда стараемся предлагать клиентам лучший сервис. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 320 банка
1,78
средняя оценка
23%
решено проблем
15 088
отзыва
13 920
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
23.57% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
30.94% — 34.96%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Встреча с представителем банка

Оценка 5

Представитель газпромбанка приехал ко мне на учебу так меня не было дома. Приехал М-ко Дмитрий А. Подробно рассказал о всех сервиса банка, акциях которые сейчас проходят... Читать полностью

18.11.2024

Спасибо

Оценка 4

Оформил дебетовую карту с привилегиями плюс. +/- условия, как у других " государственных " банков. Привилегии включают кэшбек 2-7%, +1% к ставке вклада и условия получше для... Читать полностью

18.11.2024

Опыт получения карты

Оценка 5

3 ноября заказал карту Газпромбанка по реферальной ссылке друга и получил ее курьером на дом 8 ноября. Оформление заявки на сайте заняло пару минут всего. Сразу прислали смс на... Читать полностью

16.11.2024

Отличная работа оператора контактного центра

Оценка 5

Я пожилой человек, не очень разбираюсь в современных онлайн приложениях банков. В конце октября понадобилось через приложение совершить непривычную для меня операцию. Из за моих... Читать полностью

15.11.2024

Эффективная работа службы поддержки

Оценка 4

Хочу отметить эффективное взаимодействие с сотрудниками службы поддержки Банка через сообщения в социальной сети. Если по горячей линии не дозвониться, и в чате в личном кабинете... Читать полностью

15.11.2024

Отзыв

Оценка 4

01.11.2024 получал в отделении ГПБ в СПб на Синопской набережной дебетовую неименную карту Мир. Во всех условиях и на сайте указано, что это бесплатно, но сотрудники банка называли... Читать полностью

14.11.2024

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка