Помощь

27.10.2024 21:17
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

5 сентября 2024 года , обратился в банк с вопросом с какие условия получения вознаграждения за акцию приведи друга по реферальной ссылке , оператор Антон , мне помог , ответил очень быстро и очень подробно расписал детально какие условия нужно выполнить 

Спасибо сотруднику банка Антону , ответил быстро , всем советую этот банк , вежливые сотрудники отвечают быстро и четко , хорошие кешбеки , всем советую 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,38
средняя оценка
50%
решено проблем
204 600
отзыва
188 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отключение услуг

Оценка 5

Обратился в чат поддержки, попросил оператора. Оператор Алексей ответил быстро. Мне помогли решить моб проблему. Я не знал как отключать услуги и в итоге с легкостью сделал это... Читать полностью

17.10.2024

Помогли решить проблему с комиссией

Оценка 4

Написал в чат с банком в приложении Альфа-Банк 22.06.24 в 12:07 по мск по поводу комисии, ответил оператор по имени Денис, рассказал что у меня подключена услуга «Бесплатные... Читать полностью

17.10.2024

За быстрый возврат денег за комиссию

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить за быструю оперативную работу сотрудников банка. Зашла в онлай банк, была снята комиссия в размере 149 рублей за операции, написала в чат с банком... Читать полностью

17.10.2024

Помощь сотрудника в мобильном приложении Альфа-банк

Оценка 4

17 октября обратилась в поддержку приложения Альфа-банк, с проблемой того, что у меня списывалась коммисия за услугу, которую я отключила несколько месяцев назад. Оператор... Читать полностью

17.10.2024

Сомнения в правилах начислениях кешбека? Поможет чат поддержки

Оценка 5

Вот моя историяЕсли коротко, то нужно было купить авиабилеты и была поставлена цель секономить. У меня возник вопрос по начислению кэшбэка в выбранных категориях на месяц. И... Читать полностью

17.10.2024

Переоформление дебетовой карты

Оценка 5

Так случилось, что у меня размагнитилась карта Альфа банка.  В приложении банка я без проблем заказала новую.Самое удобное, что мне её привезли домой! 9 октября 2024 г сотрудник... Читать полностью

17.10.2024

Оперативно вернули необоснованную комиссию

Оценка 4

Всем доброго дня! Оформил по рекламе дебетовую карту Альфа- Банк, которая с пожизненным бесплатным обслуживанием, однако спустя пару месяцев списали комиссию за переводы, якобы из... Читать полностью

17.10.2024