Проконсультировали как надо!

27.10.2024 21:52
220
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно я вспомнила, что мне приходило уведомление в альфа банке с акцией - "Весь октябрь Альфа-Пятница в Яндекс Еде" и мне стало очень интересно узнать в онлайн-чате что же это такое. И так, 27 октября 2024г в 21:25 я обратился в чат-поддержку с вопросом о акции "Весь октябрь Альфа-Пятница в Яндекс Еде" в скором времени ко мне подключилась оператор Яна и сказала что данная акция закончилась и действовала с 04.10.2024г. по 25.10.2024г. Тогда я решила узнать у нее какие акции сейчас актуальны, Яна оперативно мне рассказала об актуальной акции - «Кэшбэк 50% во "Вкусно — и точка" на акцию дня на Бигфесте». Оказывается для участия в акции необходимо: Посетить «Вкусно — и точка» или сделать заказ в приложении, купить любой продукт из Бигфеста.Оплатить его любой картой Альфа-Банка. И наконец - получить кэшбэк 50%. Также яна предложила проконсультировать меня еще по другим акциям, я сказала, что этой акции мне хватило и мы попрощались! Я очень благодарна альфа банку за оперативность и тому, что я могу дистанционно узнать все интересующие вопросы не ходя в банк! Подтверждения в виде скриншотов прикреплю к отзыву!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,41
средняя оценка
50%
решено проблем
222 120
отзыва
201 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Информирование по кешбеку и его лимитам

Оценка 5

Здравствуйте, хотела выразить свою благодарность оператору Дарье. Я обратилась в чат банка через приложение 27 октября. Хотела узнать насчет максимального лимита кешбека по моей... Читать полностью

27.10.2024

Система Быстрых Платежей

Оценка 5

Сегодня, 27.10.2024 обратился в онлайн-чат альфа банка для консультации по поводу проблемы с системой быстрых платежей. Ранее другие физ. Лица не могли совершать переводы на мою... Читать полностью

27.10.2024

Отзыв

Оценка 5

27 октября обращался в чат с банком в приложении,хотел узнать насчет накопительного счета,вопрос был в том что если ли риск потерять деньги если я вложил их в накопительный счет и... Читать полностью

27.10.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В октябре выпала категория 5% сервис заправки. Также у сервиса есть отдельная акция, по которой начисляют кэшбэк. Категория в октябре порадовала, поэтому воспользоваться... Читать полностью

27.10.2024

Благодарность сотрудникам Альфа-банка

Оценка 5

23 августа 2024 года получала новую карту в офисе банка по адресу г. Санкт-Петербург, проспект Просвещения, д. 84 корп. 1. Помимо того, что отделение банка красивое, стильное... Читать полностью

27.10.2024

Благодарю Александра и Владислава за грамотную консультацию в чате по условиям Альфа - счета и вклада.

Оценка 5

У меня появились несколько вопросов по банковским продуктам .Сам я изучал всю информацию , которую смог найти , но не все смог понять,потому что непросто разобраться в сложной... Читать полностью

27.10.2024

Благодраю Камиллу за помощь с приложением

Оценка 5

Доброго времени суток, 27.10.2024 года, обратился в поддержку с вопросом уведомлений на телефоне, они не проходили, хотя приложение было скачано, обратился в чат, оператор нашёлся... Читать полностью

27.10.2024