Обращение в технический отдел

27.10.2024 23:36
204
10
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! мтс банк предьявил требование о полном погашении задолженности. Я хочу внести денежные средства, но график некорректный. 

Сумма полного погашения стоит на 14 октрября, так же следующие месяцы это- ноябрь , декабрт 2024 года , Январь, февраль, март 2025 года стоят как просроченные месяца, сто неправильно. ( скриншот прикрепляю)
Так же в договоре указано, что каждый месяц сумма основного долга уменьшалась на 300-500₽, но зайдя в приложение в оплаченных месяцах сумма основного долга равно 0. (Фото прилагаю )
прошу вас исправить график

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-04T15:08:39+03:00
Возвращаемся с ответом. Действительно, 14 октября по вашему кредитному договору было выставлено требование о досрочном исполнении обязательств и единовременной оплате оставшейся суммы долга, так как вы не оплачивали платежи по кредиту. График сформировался некорректно. Исправим его в ближайшие дни. Просим прощение за доставленные неудобства. Обновим ответ, когда внесем изменения в график.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит... Читать полностью

20.11.2024

МТС банк. Поддержка в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен... Читать полностью

02.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Страховка по кредиту

Оценка 5

Мтс-банк очень лояльный банк, мало того что одобрили кредит под хороший процент, после не давнего банкротства, так ещё при оформлении онлайн, не заметил что стоят галочки на доп... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024

Кредит

Оценка 4

Периодически пользуюсь кредитованием в МТС Банке, устраивают условия. Но при внесении очередного платежа возникла путаница и деньги попали на другой счет. Возникла просрочка из- за... Читать полностью

28.10.2024