Самый бесполезный колл-центр
Здравтсвуйте!
Началось всё с этого сообщения:
Заметили подозрительную активность с этого устройства. Нужно убедиться, что ваши данные в безопасности: поможем по телефону 8 800 250-0-520 или в ближайшем отделении
Первый звонок по телефону - отвечает оператор с заплетающимся языком, без шуток, ведуться технические работы - позвоните через 2 часа.
Второй звонок - вам нужно зайти в приложение после 14:00, к тому времени система разблокирует вам все операции. На просьбу разблокировать карту сейчас, а не через половину суток - услышал "ща" и шуршание. Дали другой номер по которому нужно позвонить.
Звоню, сообщают о том, что по телефону такие вопросы не решаются вообще и нужно топать в отделение и писать заявление на разблокировку по какой-то причине, которую тоже назвать не могут.
Пишу отзыв с АЗС, где стоял 2 часа ожидая окончания технических работ, чтобы расплатиться за бензин. А в итоге ничего не получилось т.к карта вообще упала в блокировку и нужно дожидатьсяя открытия офиса, чтобы её разблокировать. Спасибо МТС банку, таких проблем мне ещё ни один банк не создавал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Решили проблему!
Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие...
Отличная работа службы поддержки
10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально...
Помощь чата МТС Банка
Здраствуйте, помог Чат-бот по МТС Банк точное время обращения 7.11.24 00:07 ответ поступил в ответ поступил 00:8 в ту же минуту. Так же помогала Дарья из чата, вопрос меня волновал...
Помощь с выводом кешбэка
6 ноября 24 года обратился в техподдержку мтс банка чтобы узнат как вывести кешбэк на карту. Специалист Маргарита достаточно быстро обьяснила, оказалось что вывести кешбэк можно...
Консультация по продуктам МТС банка в онлайн чате
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МТС за оперативные и конструктивные ответы в чате поддержки. Клиентом банка я являюсь два месяца и пока не до конца разобралась в...
Помогли с Кешбеком
Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за подробную, и быструю консультацию в вопросе по Кешбеку! 05.11.24 написал в поддержку с вопросом "Как работает...
Отличная работа тех. поддержки
В августе 2024 года оформил дебетовую карту, а 2 октябре 2024 списали 99 рублей. 7 октября 2024 обратился в техподдержку, операторы Оксана и Кирилл разъяснили мне, что бесплатное...