Здравствуйте. Уже несколько лет пользуюсь кредитной картой Т-банка. Периодически банк мне повышает кредитный лимит. Меня всё устраивает, я укладываюсь в льготный период.
Платёж надо бывает внести до 23го числа включительно. В этом месяце меня подвели знакомые и я просрочила платёж. Получилось внести деньги только 25го числа. Соответственно, мне начислили проценты. Сумма для меня получилась немаленькая. Я обратилась в чат поддержки 25го октября с просьбой пересмотреть начисление процентов. Специалисты Елизавета и Евгений объяснили мне порядок начисления процентов и предложили создать обращение в банк. Я оплатила всю задолженность и стала ждать решение. 26го в 21:42 мне ответил Дамир, что банк начислил мне 9342р в счёт оплаты процентов по выписке! Огромное спасибо Т-банку за такую клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Обслуживание премиум - даже ночью!
Не ожидал. У меня премиум тариф от Т‑Банка. Написал в чат с расчетом на ответ завтра (был вопрос переноса даты выписки по кредитной карте), так вопрос решили тут же. Время 23.00...
Возврат средств
Написала в чат с вопросом о возврате средств. Оплатила товар QR кодом, потом пришлось вернуть товар, деньги не приходили. Зашла в чат, консультант ответила, задала соответствующие...
Техподдержка Т-Банка помогла вернуть деньги, которые Вайлдберрис возвращать не собирался
Хочу выразить огромную благодарность за оказанную помощь сотрудникам техподдержки Т-Банка, в частности Людмиле👍, которая непосредственно сыграла решающую роль в решении моего...
Обращение по возврату средств
На днях на вб заказала телефон с кредитной карты,для дочки, которая живет в другом городе, подарок на день рождения, и о ужас!!!!!!адрес пункта выдачи забыла поменять, быстро...
Спасибо оператору службы поддержки Т-Банка!
Хочу поделиться позитивным опытом взаимодействия со Службой поддержки Т-Банка. У меня возникла проблема с начислением повышенных бонусов при оплате ресторана в день моего рождения...
Банк с человеческим лицом и поддержкой
28.10.24 г. в 14.05 я написала в онлайн-чат мобильного приложения Т-Банка вопрос о возврате денежных средств из магазина. И не смотря на то, что прошло меньше суток с момента...
Хочу оценить качество обслуживания
Я позвонил в службу поддержки 21.10.2024 в 15:09 ,и мне ответил сотрудник( к сожалению имени мужчины не запомнил). Я обратился с целью узнать куда у меня списывали денежные...