В прошлом месяце мне понадобилось помощь с вопросом, связанным с переводом средств. Я решила обратиться на горячую линию Альфа-Банка, так как былв не уверена, как правильно оформить операцию.
Когда я позвонила, на линии быстро ответил оператор, чте имя я не помню. Он был очень вежливым и профессиональным. Я объяснила свою ситуацию и рассказала, что у меня возникли трудности с заполнением необходимых данных для перевода. оператор внимательно выслушал меня и предложил пошаговую инструкцию, как правильно это сделать.
Он не только объяснил процесс, но и ответил на все мои дополнительные вопросы, касающиеся безопасности перевода. Весь разговор занял не более 10 минут, и я была приятно удивлена тем, как быстро и эффективно он помог мне разобраться в ситуации.
Обслуживание было на высшем уровне: оператор проявил терпение и понимание, что очень важно в таких случаях, омобенно для меня. Я осталась полностью удовлетворена результатом. Это был положительный опыт взаимодействия с банком, который я обязательно рекомендую другим.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро, четко, удобно, бесплатно!
Здравствуйте 6 ноября 2024 года, я обратилась в Альфа банк, в чат мобильного приложения, мне нужна была срочная помощь по поводу денежных переводов. Консультант ответил в течение...
Не платите коммуналку, пока не прочитаете.
Я доверяю своей жене оплачивать коммунальные платежи, но узнав про комиссию от банков, решил сам заняться этим неблагодарным делом. Выбрал на ноябрь кешбек в Альфа банке и...
Помогли разобраться с возвратом денег средств
В мае 2024 был куплен билет по карте Альфа-Банк. Но пришлось отменить поездку. Авиакомпания предложила, так сказать перенести дату вылета по этому же билету. В августе 2024...
Списание лишних средств за Альфа чек
30 октября списали 400р за услугу альфа-чек которой я не пользовался 2 года поскольку карта была заблокирована. После разблокировки и как только я положил на неё деньги списали...
Комисиия за переводы в онлайн банке
Хотелось бы поблагодарить оператора Вера. Обратился в онлайн-чат в приложении 6 ноября. Вопрос по поводу лимита суммы безкомиссионного перевода, и возможности перевода без...
Начисление средств за акции
19 сентября в 17:26 в чат приложения был задан вопрос о начислении на мой счёт 1000 рублей Альфа банком. Оператор был найден в течение 5 минут. На мое сообщение дала ответ...
Страховой продукт A24103122169
Здравствуйте! 31.10 обратилась в чат Альфа-Банка. Ответила Дарья. Замечательный сотрудник. Отменила по моей просьбе , услугу " Защищенная карта".Выплата за которую вернулась на...