ВТБ не начисляет кешбэк
В мае 2024 года ВТБ предложил услугу кешбэка, но ни разу, ещё ни один месяц за эти полгода кешбэк не был мне начислен автоматически. Каждый раз мне приходится тратить нервы, сначала общаясь с тупым ботом, а потом с не менее тупыми операторами, которые шлют цветочки в чате, но не решают проблемы. Кешбэк начисляют через создание обращения с огромной задержкой. Например, сегодня уже 28 октября, а ещё ничего не начислено. Начисление кешбэка при этом непрозрачно, я понятия не имею, что было засчитано, а что нет.
Так как ВТБ - не единственный банк, с которым мне приходится иметь дело и я в курсе, каким образом начисляется кешбэк в других банках, не вижу смысла оставаться с организацией, которая за полгода не способна наладить простой механизм выплаты кешбэка. И нет, не надо мне писать, что кешбэк отображается с задержкой. У меня он отображается никогда.
Благодаря криворуким разработчикам и тупым операторам ВТБ теряет зарплатного клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Качественная поддержка
Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с...
Покупка от партнера
Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7...
Помощь в возврате средств после оплаты
Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я...
ВТБ бонус
В приложении банка Открытие пришло сообщение,о переходе в банк ВТБ. При переходе обещали вознаграждение 1500 рублей за траты в 2000.16 сентября сделал переход ,условия трат...
Начисление кешбека
Добрый день. 28 октября 2024 года, обратилась в чат группы тех поддержки, с проблемой не понимала, как действует кешбек по категории супермаркеты для близких и с какого периода он...
Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ
В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при...
Консультация
Доброго времени суток, хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка ВТБ. Я обратилась в Онлайн-чат за консультацией по своей дебетовой карте и акции, в которой я приняла...