Хорош для предпринимателей

28.10.2024 09:30
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень нравится поддержка. Срабатывают оперативно и самое главное - быстро доходят до решения вопроса по существу! Подскажут, посоветуют - и все по делу.
Есть предложение, чего мне недавно не хватило - доступ к рс сотрудника с автопродлением. Сейчас нужно каждый год вручную выдавать новый доступ, где нужно поколдовать обеим сторонам - мне в этом году было неудобно, потеряли время. При этом такой автопродляющийся доступ я готов выдать только 1 человеку в компании, те я про отдельный тип доступа.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-10T19:51:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Точка
Точка
2024-11-01T15:29:00+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв. Рады, что поддержка работает оперативно и помогает находить решения. Замечательно, что вы готовы делиться идеями по улучшению сервиса. Учтём обратную связь в дальнейшей работе. Сейчас есть четыре варианта срока доступа: бессрочно, полгода, год или вы можете указать его вручную. Отозвать доступ можете в любой момент в личном кабинете интернет-банка. Счастливы, что вы с нами!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024