Решение по услуге страхование кредитной карты

28.10.2024 10:14
175
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В очередной раз убедился, что Альфа-Банк лучше. Обратился 28 октября 2024 года в чат банк с просьбой отключить услугу по страхованию кредитной карты, так как больше не нуждался в этой услуге. Очень быстро всё решили, буквально за 1 минуту, ещё и деньги по страховке вернули. Вообщем и целом, Альфа-Банк топ на рынке финансовых услуг. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-09T11:59:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
50%
решено проблем
239 559
отзыва
214 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение с страхованием

Оценка 4

Здравствуйте, 20.10 обращалась в чат поддержки по поводу страховки по кредитному продукту. Хотела бы поделиться своим опытом. Оператор в банке по ошибке подключил мне страхование... Читать полностью

29.10.2024

Понравилось обращение в чат Альфа Банка

Оценка 5

Обращался в онлайн чат Альфа  Банка через приложение28.10.2024 года.Мне нужно было узнать условия кешбека,когда начислят?точно ли начислят?почему не отображается?Очень... Читать полностью

29.10.2024

Лимиты по кешбеку

Оценка 5

В октябре планировал покупки на большие суммы. Конечно хотелось сэкономить и получить максимальный кешбек по тратам. Так же был наслышен что за большие транзакции банки кешбек не... Читать полностью

29.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Месяц назад заказала кредитную карту Альфа Банка. Но не знала про коллективное страхование. На днях у меня списали сумму около 1000 рублей. Я написала в поддержку. Была приятно... Читать полностью

29.10.2024

Платежи по кредитной карте

Оценка 5

30 августа в 18:27 у меня возник вопрос по кредитной карте. С одной стороны написано что платеж вносить не нужно и рядом написано что без процентов осталось всего 4 дня. Обратился... Читать полностью

29.10.2024

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Я не знал о платности услуги, и не подключал её самостоятельно, попросил произвести возмещение средств по уплате комиссии за Пакет услуг за период с 24.09.2024 по 29.10.2024 в... Читать полностью

29.10.2024

Обращение в банк по поводу кредитной карты

Оценка 5

29.10.2024г обратился в банк т.к не понимал, что за долг приходит по кредитной карте, хотя она была предложена как год без процентов. После обращения в банк сотрудница разъяснила... Читать полностью

29.10.2024