Помогли решить проблему

28.10.2024 10:33
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в тех.поддержку совком банка. 28 октября 2024 года, примерно в 09:50. Была проблема в том, что не приходил перевод на счет, не могла разобраться, в чем проблема. Написала в чат поддержки, мне сразу же ответили, перевели на специалиста - Г-в Руслан. Он сразу же изучил мой вопрос и обновил мой счет, деньги поступили . Спасибо большое! Классный специалист Руслан 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-11T16:42:16+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-28T16:52:39+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
62 467
отзыва
59 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Хорошая консультация специалиста по переводу СБП.

Оценка 5

Очень много слышала по интернету и по телевизору про переводы по СБП. Сейчас настало время разобраться как это сделать. Необходимо осуществить по этой системе денежный перевод. 7... Читать полностью

07.11.2024

Трудности с переводом средств

Оценка 5

7. 11.2024 обратился в чат с проблемой перевода денежных средств со своего депозитного счета на основной. Специалист Морозова Юлия быстро помогла мне с решением моего вопроса... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 6 ноября не смог перевести деньги по сбп из другого банка,нужно было подтверждение номера телефона,решить проблему мне помогла специалист профильного отдела совкомбанка... Читать полностью

06.11.2024

Спасибо консультанту Ирине в решении вопроса по переводу денег

Оценка 5

Добрый день ! Хочу поблагодарить специалиста поддержки Совкомбанка Ирину, за быстрое решение вопроса по переводу денег. Очень вежливый , тактичный оператор, решила во очень быстро... Читать полностью

06.11.2024

Проблемы с оплатой посредством NFC

Оценка 5

Вчера весь день не могла рассчитаться через NFC. Перезагружала телефон, вкл/выкл NFC, мобильный интернет. Не помогает. С карты платежи проходят без проблем. Решила обратиться в чат... Читать полностью

06.11.2024

Списание средств

Оценка 5

Доброго времени суток. В приложении Халва-Совкомбанк,в истории операций,увидел неожиданное списание 99 рублей.Решил выяснить что это,через чат приложения Халва.Зашёл в чат... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо за профессионализм!

Оценка 5

Часто пишу в чат банка, но впервые захотелось оставить отзыв) спасибо сотруднику А-у Руслану за сохранение профессионализма, за терпение и быстроту . Я очень занойливая... Читать полностью

05.11.2024