Не решают проблемы, только создают
Если есть ужасный банк, то здесь. Старший менеджер находит отговорки, 0 попыток решить проблемы с получением средств. Написал уже второе заявление на выдачу денег со вклада по наследству. Провел суммарно 1,5 часа в их отделениях по одному вопросу. Раз 5 уже побывал в двух офисах. Очень надеюсь, что бездельников отсюда скоро уволят. Горячая линия тоже не решает вопросы, проверить статусы по заявлениям не в силах. Никто не наладил взаимодействие с купленным Хоум банком, сотрудники не понимают как найти счета. Поэтому, если соберетесь нести сюда свои деньги, готовьтесь, что ваш счёт попросту потеряют. В заявлении указывается номер для смс-информирования, но ни одна смс мне не пришла, ни одного звонка от сотрудников, всем абсолютно без разницы на мой вопрос. Тем временем два других крупных банка решили такой же вопрос за минут 30-40 и за 2 посещения. Более того, один из банков два раза уточнял удобное для меня время посещения и согласовал детали. Совкомбанк будто в мире, где они твёрдо уверены, что можно игнорировать заявления клиента. Ну написал и написал, про сроки никто ничего сказать не может, хуже госучреждения. Более того, в первом заявлении уже упоминал конкретные требования, но когда пришёл на Ямашева практически с ходу мне предложили писать новое, почти аналогичное. На мой вопрос для чего, внятного ответа не услышал, просто не могут найти счета. Это моя проблема? Учитывая, что у меня на руках номера счетов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Открытие Онлайн-копилки
Уже несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка. 13 ноября 2024г. в мобильном приложении Совкомбанка увидела информацию об Онлайн-копилке. Условия меня заинтересовали, т.к. проценты...
Благодарю за оперативную консультацию в чате
На сайте Совкомбанка в разделе «Новости компании» прочитала, что с 13 ноября 2024 года банк повышает ставку по накопительному счету «Онлайн-Копилка» до 17% годовых. Меня это...
Благодарность за консультацию
Добрый день. Я пенсионер, являюсь клиентом "Совкомбанка" около 5 лет, имею вклад в этом банке и пользуюсь картой "Халва". Сегодня, 17 ноября в 17-55, я не смогла войти в личный...
Благодарность
13 ноября в 16.50 я обратилась в онлайн чате с вопросом о самом выгодном вкладе на тот момент. На связь вышла С-ва Амина. Предложила варианты вкладов и отправила ссылку. Ещё я...
Оперативная и подробная консультация
Обратилась 17.11.2024 в чат онлайн - банка за уточнение по условиям вклада. В течении секунды предоставлена была подробнейшая информация Для разъяснения дополнительных условий...
Компенсация за неосторожность
13.11.24г. я открыла новую копилку с повышенной ставкой. А в "старой" искала срок окончания периода и открывала все окошки. Нажала и на "закрыть вклад". Кнопка моментально...
Вопрос по дополнительному проценту по вкладу
Ранее открыла вклад в банке Совкомбанк сроком на 90 дней. Хочу отметить, что это уже не первый мой вклад в данном банке. В последней раз помимо основных процентов по вкладу был ещё...