Помощь менеджера банка с возвратом средств

28.10.2024 10:58
203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась за помощью в чат поддержки 22.10.2024 в Т-банк,чтобы мне помогли поскорее вернуть средства за покупку из розничного магазина.Заявку сразу же приняла менеджер Екатерина и она же занималась моим вопросом.Я интересовалась каждый день о ходе решения, мне она подробно все рассказывала и я была спокойна .Деньги упали на счёт уже через 4 дня.Что весьма оперативно в данном случае.Благодарю вас.

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-28T16:23:44+03:00
Приветствуем. Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что помогли оперативно решить вопрос и вернуть деньги. Наша команда прилагает максимум усилий, чтобы вы оставались довольны качеством нашего сервиса.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 150
отзыва
79 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка на 5

Оценка 5

У меня возник вопрос по условиям выплаты кэшбэка за онлайн покупку в супермаркете Лента, спросил об этом в чате приложения банка и что для меня удивительно, почти сразу мне... Читать полностью

29.10.2024

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

29.10.2024 в 22:57 обратился в службу поддержки Т-Банка в "онлайн-чат" с вопросами о том,как происходит доставка карты и как происходит обслуживание моей карты,так как хотел... Читать полностью

29.10.2024

Возраст средств

Оценка 5

Хочу оставить данный отзыв по нестандартной проблеме возврата средст , которые были списаны мошейником. Обратился в чат, подключился специалист банка, уточнил ситуацию по данному... Читать полностью

29.10.2024

Возврат денег

Оценка 5

Я написал в чат 11.10.2024 23:50. проблема была в том, что я случайно не отменил подписку на ресурс и деньги списались. Мне оперативно ответил оператор Даниил. Сразу же сообщил... Читать полностью

29.10.2024

Возврат денежных средств после возврата товара

Оценка 5

Я написал в чат 20.10.2024, и мне ответил оператор Арина. У меня возникли вопросы по поводу возврата денег с ВБ так как товар я вернула, а деньги так и не пришли. Именно с этим... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

25.10.24г. Оплачивала по QR-коду приложением "Т-Банк" покупку в пятёрочке. У них завис сервис и оплата с первого раза не прошла, хотя деньги у меня списались. По итогу я 2 раза... Читать полностью

29.10.2024

Возврат денежных средств за покупку

Оценка 5

Создал 25 октября в 8:18 обращение по оспариванию операции. Создал обращение так как самому уже не получалось добиться возврата денежных средств за онлайн заказ с доставкой через... Читать полностью

29.10.2024