Всегда идут навстречу.

28.10.2024 11:05
271
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я совершала покупку в магазине-партнере карты "Халва" ,но кэшбэк по ней не был начислен.Я решила поинтересоваться в чате у специалиста почему нет кэшбэка,ведь,по условиям карты кэшбэк 1 % идет со всех покупок,но оказалось,что конкретно в этом магазине не предусмотрен кэшбэк...Но специалист Шамаева Софья пошла мне навстречу и начислила мне 300 баллов на карту.Спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-28T17:50:28+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка и Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
58 180
отзыва
56 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативный ответ в чате. Как выяснилось, для получения повышенного кешбэка у партнёров, нужно расплачиваться не картой, а... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Появилась проблема с переводом денежных средств по СПБ в другой банк на свой счёт. Не переводилась сумма в 500 000р. Написал в чат. Ответила Федч-о Ирина. Очень быстро вникала в... Читать полностью

30.10.2024

Быстрая и качественная консультация в чате приложения Совкомбанка

Оценка 5

Я узнал что Совкомбанк проводит акцию "Один миллион на инвестиции", для участия в ней нужна карта Халва. Но дело в том, что я изначально был клиентом Хоумкредит, который сейчас... Читать полностью

29.10.2024

Вопрос по продлению карт Халва

Оценка 5

 В октябре 2024 г. заканчивается срок действия моей дебетовой карты Халва от Совкомбанк и возник вопрос, как её продлить? Так как остаётся уже несколько дней до конца месяца, а мне... Читать полностью

29.10.2024

Очень отзывчивая и грамотная служба поддержки

Оценка 5

Обратился в банк 29 октября в 18:20 с целью разобраться с арестом счета. После того как я не нашел ответов в чат боте к чату подключилась консультант Юлия М-ва которая молниеносно... Читать полностью

29.10.2024

Кешбек за покупки

Оценка 5

Пришло уведомление от Совкомбанк с предложением совершить покупки и получить кешбек, возник вопрос, в каких магазинах их совершить, можно ли в не в магазинах партнерах или любых... Читать полностью

29.10.2024

Решение вопроса по отмене комиссии

Оценка 5

Хотела выразить благодарность сотруднику банка- С-ву Михаилу, который оперативно разъяснил мой вопрос по карте и отменил ошибочно начисленную комиссию по дебетовой карте халва. С... Читать полностью

29.10.2024