Не возможно закрыть карту дистанционно
Оформив карту, столкнулась с ухудшениями условий кэшбэка по ней и она оказалась не нужна. Опущу что это самое не удобное оформление с каким я сталкивалась. Решив закрыть карту, я ознакомилась с порядком закрытия, написала заявление отправила через личный кабинет на сайте банка через обращения( да там целый квест). Заблокировала карту, для того чтобы ничего не начисляли, все это произошло 20 августа. По состоянию на 28.10.2024 карточный счет не закрыт ( 45 рабочих дней для конечных расчетов на карточному счету уже прошли). При звонке в банк, выясняется следующая ситуация, ой ну ваше обращение не зарегистрировано, нужно отправить повторно, но ни логин мы вам сказать не можем для повторной отправки, ни по телефону оформить заявку не можем. Вам надо идти в офис (он один в Москве и работает с 9 до 18 как и большинство работающего населения), а если не можете пойти, то тогда можете отправить почтой но только нотариально заверенное заявление на закрытие.Вы серьезно? Я должна оплатить вашу техническую ошибку? Потому что в вашем ЛК не зарегистрировалась мое письмо? Отвратительная работа банка в целом. Заинтересованности в помощи по вашему вопросу нет. Предлагают только перевыпустить и всё далее три предложения на повторе о нотариусе, офисе и нам очень жаль что такая ситуация произошла. Жалобу на работу вы тоже оставить не можете, это просто вишенка на торте. Вы можете только написать ваше обращение как обратную связь на услугу. И диктуете не вы а пишет оператор. И как людям закрывать ваши чудесные карточки?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет ПромоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Быстрый стартУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Высокий процент ОнлайнУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые целиУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справокУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог автоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Обращение в банк
Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом...
Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ
Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я...
Дебетовая карта после консультации
Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить...
Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной
Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день...
Помогли разобраться с кредитной картой
В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала...
Посоветовали накопительный счет
Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной...
Приведи друга и получение карты через курьера
По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я...